新时代文明实践“爱党 爱国 爱家乡”20191128红柽柳公益“天使之翼”儿童医院夜间导诊第792期
| 编号 | 2019087235 | 服务区域 | 东城街道 |
| 服务地点 | 东营市立儿童医院 | 所属团体 | 东营市红柽柳公益事业发展中心 |
| 联系人 | 张* | 联系电话 | 1358997**** 822**** |
| 服务时长 | 3.2小时 | 活动日期 | 2019-11-28 17:50:00 至 2019-11-28 21:00:00 |
今天是11月28入日星期四，入冬后的第一次降温明显感觉到了寒冷的来临，傍晚下班后匆匆赶往东营市立儿童医院参加今晚的导诊活动。今晚红柽柳志愿者谢华、周海玉、薛冰、牟德秀一行四人准时来到儿童医院一楼大厅服务台。活动负责人谢华首先组织大家顺序签到、换马甲，介绍了活动纪律和注意事项后分工。 气温下降带来了儿童医院患者就诊量的徒增，谢华和薛冰在挂号收费处引领大家挂号、候诊、就诊、取药、输液等，很多家长抱着、领着孩子急匆匆走进大厅，薛冰引导他们办理就诊卡、充值、挂号，谢华引领他们去候诊区等候叫号。引导病人去药房取药，带领需要输液的病人去输液厅门口取号等待输液。很多患者因为第一次来就诊，薛冰帮助患者微信绑定就诊卡充值，帮助患者换取现金，事情虽然看起来微不足道，但是确实为病人解决了实际问题，办完手续离开时能够看到患者回头真诚的道谢，满脸的感激溢于言表。牟德秀和周海玉在大厅接待患者咨询、为病人提供体温计、协助病人打印检验报告和自助购物机购物等事项。检验报告单打印处因刚安装了新的设备，看到不会使用的患者，谢华和周海玉都会及时赶过去协助打印报告。牟德秀在自助购物礼旁帮助患者购买必需品和孩子们的玩具零食等。因为就诊患者多，志愿者相互协作，哪里有需要志愿者就出现在哪里。整个晚上大家在忙碌中度过。九点时活动负责人谢华拿来队旗组织大家拍合影，清点物资后清理服务台卫生结束今天的活动。因为有体温计未收回，谢华安排薛冰、牟德秀先行离开，谢华周海玉继续等待病人归还体温计后离开。 今天的具体活动内容 1、谢华帮助患者打印检验报告单 2、薛冰帮助患者绑定就诊卡并充值 3、周海玉引领患者挂号、就诊 4、牟德秀帮助患者使用购物机购物 5、薛冰引领病人去就诊室 6、谢华为病人提供体温计 7、牟德秀帮助患者微信绑定就诊卡并充值 8、薛冰帮助患者换取现金 9、周海玉帮助患者自助机购物 10、薛冰为患者提供体温计 11、牟德秀为病人提供体温计 12、周海玉帮助患者打印检验报告单 物资清点：马甲6件、队旗一面、体温计10支、圆凳2个、台灯一盏 今天的活动负责人谢华负责活动前期人员确定、活动中的物品准备、人员安排、统筹协调等工作，认真负责，业务熟练，起到了很好的带头作用，工时象征性多记1小时。 活动时间:2019年11月28日17:50-21:00 活动地点:东营市立儿童医院 活动负责人：谢华4.2小时 活动总结：牟德秀4.2小时 志愿者：周海玉、薛冰各3.2小时 活动审核上传:眯眼观景1小时 东营市红柽柳公益事业发展中心 2019年11月28日晚
