新时代文明实践“爱党 爱国 爱家乡”20191130红柽柳公益“天使之翼”儿童医院门诊导诊第293期
| 编号 | 2019087624 | 服务区域 | 东城街道 |
| 服务地点 | 东营市立儿童医院 | 所属团体 | 东营市红柽柳公益事业发展中心 |
| 联系人 | 张* | 联系电话 | 1358997**** 822**** |
| 服务时长 | 3.7小时 | 活动日期 | 2019-11-30 07:20:00 至 2019-11-30 11:00:00 |
今天是2019年11月30日晨起的天空一片雾蒙蒙的，阴天伴有蒙蒙的小雨。收拾完家务后去往儿童医院参加今天上午红柽柳在儿童医院的导诊活动。进来大厅看到活动负责人牟德秀已经准备好今天的活动物品，志愿者到来后她组织大家签到换马甲，讲解了活动中的注意事项后稍作分工。因为周末来就诊的患者很多，志愿者只有我们三个人，所以活动位置不具体固定，哪里有需要就去哪里。 检验报告单自助打印机扫码仪刚换了新的，很多患者不太会使用，张新芬在帮助患者挨个打印检验报告。牟德秀在自助挂号机旁帮助患者解决各种问题。有第一次就诊的患者就带他们先去办理就诊卡，然后充值挂号;有不会现金、银行卡充值的就帮他们在自助机充值;也有不会微信绑定就诊卡的，帮他们绑卡后充值;带患者到候诊区等待就诊等。徐智君在服务台接受患者的各种咨询，有些病人寻找保健科、儿科，徐智君送他们找到相应的科室;有些病人没带手机找不到家人，徐智君为他们提供自己的手机尽快联系上;有些病人自己网上预约挂号后来就诊找不到正确的科室而错过了就诊时间，徐智君帮他们重新约号就诊。自助挂号机旁挤满了人，徐智君就跑过去帮助患者解决各种难题。周六的患者愈发的多，志愿者们根据实际情况，哪里有需要就去哪里，大家的无私奉献得到了患者家属的好评和肯定，面对一张张焦躁的面孔，我们能为他们解决问题也感觉到一上午收获满满。11点时牟德秀拿队旗我们大家一起合影留念，归还马甲后收拾物品，打扫卫生后结束了今天上午的活动。 今天的具体活动内容： 1、牟德秀帮助患者微信绑定就诊卡、充值 2、徐智君引领病人挂号、就诊 3、张新芬帮助患者打印检验报告单 4、徐智君帮助患者预约挂号 5、牟德秀帮助患者购物 6、张新芬帮助患者购物机购物 7、徐智君帮助患者就诊、取药 8、牟德秀帮助患者打印检验报告单 9、张新芬帮助患者自助机挂号、充值 10、徐智君接受患者咨询，帮助患者解决各种疑难问题 11、徐智君为病人提供手机联系家人 物资清点：马甲6件、队旗一面、体温计10支、圆凳2个、台灯一盏 今天的活动负责人牟德秀负责本次活动前期的人员确定、活动物品准备、活动中的统筹协调、人员安排等工作，认真负责、任劳任怨，起到了很好的带头作用，工时象征性多记1小时。 活动时间：2019年11月30日7:20-11:00 活动地点：东营市立儿童医院 活动负责人：牟德秀4.7小时 活动总结人：张新芬4.7小时 志愿者：徐智君3.7小时 活动审核上传：眯眼观景1小时 东营市红柽柳公益事业发展中心 2019年11月30日上午
