20191201红柽柳公益“天使之翼”儿童医院门诊导诊第295期
| 编号 | 2019087824 | 服务区域 | 东城街道 |
| 服务地点 | 东营市立儿童医院 | 所属团体 | 东营市红柽柳公益事业发展中心 |
| 联系人 | 张* | 联系电话 | 1358997**** 822**** |
| 服务时长 | 3.7小时 | 活动日期 | 2019-12-01 07:20:00 至 2019-12-01 11:00:00 |
今天是12月1日，上午天气晴朗，作为十二月份的第一天，这个温度绝对对得起冬季的第一个月的第一天。因为周末来就诊的患者很多，加上刚刚入冬，感冒的儿童居多，志愿者包括组长只有我们三个人，一人负责在自动打印机那里，一人负责在充值挂号的地方，另一个人负责去其他的地方解决患者家属的问题 自助打印机扫码仪由于之前的那个出现了故障，换了一个新的扫码仪，很多患者不太会使用，宫瑞鑫在帮助患者挨个打印检验报告，并且教导如何去使用自助打印机，有的患者家属是前几天检验的，在自动打印机里打印不出来，或者是打印的第一张丢了，想再打印一张，谢华便会带着那些患者及其家属去诊台打印。高浩宇在自助挂号机旁帮助患者解决各种问题。有第一次就诊的患者就带他们先去办理就诊卡，然后充值挂号;有不会现金、银行卡充值的就帮他们在自助机充值;也有不会微信绑定就诊卡的，帮他们绑卡后充值;带患者到候诊区等待就诊等。谢华在服务台接受患者的各种咨询，有些病人寻找保健科、儿科，谢华送他们找到相应的科室;有些病人自己网上预约挂号后来就诊找不到正确的科室而错过了就诊时间，高浩宇帮他们重新约号就诊。自助挂号机旁挤满了人，谢华就过去询问、帮助患者解决各种难题。 十一点时谢华拿队旗和我们大家一起合影留念，归还马甲后收拾物品，签退完考勤表，并将卫生打扫完成后结束了今天上午的活动。 本次活动使我们更加近距离的去帮助那些需要我们去帮助的人，当帮助完成后，那一句谢谢，是我们的最大的动力，每当看到人们脸上由焦虑而变为释怀的表情的时候，那种满足感就会充斥全身，鼓励我们继续的去帮助下一个需要帮助的人 今天的具体活动内容： 1、高浩宇指导帮助患者家属挂号 2、宫瑞鑫、谢华帮助患者解决疑惑 3、谢华帮助患者家属打印报告单 4、高浩宇、谢华指导患者及其家属去验血区验血 5、高浩宇、宫瑞鑫协助患者家属网上充值 6、宫瑞鑫指导患者购物 7、谢华帮助并向患者提供了体温计 物资清点：马甲6件、队旗1面、体温计10支、圆凳2个、台灯1盏 今天的活动负责人谢华负责本次活动前期的人员确定、活动物品准备、活动中的统筹协调、人员安排等工作，认真负责、任劳任怨，积极地去帮助患者家属，起到了很好的带头作用，工时象征性多记1小时。 活动时间：2019年12月1日7:20-11:00 活动地点：东营市立儿童医院 活动负责人：谢华4.7小时 活动总结：宫瑞鑫4.7小时 志愿者：高浩宇3.7小时 活动审核上传：眯眼观景1小时 东营市红柽柳公益事业发展中心 2019年12月1日上午
