新时代文明实践油城义工组织交警二大队一中队违章处理大厅便民服务（364）
| 编号 | 2019087921 | 服务区域 | 文汇街道 |
| 服务地点 | 东营区商河路17号 | 所属团体 | 东营油城义工爱心协会 |
| 联系人 | 徐* | 联系电话 | 1595466**** 1595466**** |
| 服务时长 | 3.5小时 | 活动日期 | 2019-12-02 13:30:00 至 2019-12-02 17:00:00 |
新时代文明实践油城义工组织交警二大队一中队违章处理大厅便民服务（364） 2019年12月2日星期一下午，志愿者们13：30准时来到商河路17号交警二大队一中队违章处理大厅参加油城义工便民服务活动。参加活动的有：徐艳，李宁，火晓玲，陈建军。 13:30志愿们签到，大厅里处理违章的车主陆陆续续的都来了。可能是周一吧，处理违章车主比较多，带班人徐艳先维持秩序，让违章车主排队等候。志愿者换好志愿者马甲，迅速进入了工作状态，因为都是老志愿者， 对活动流程及注意事项都很清楚。徐艳一边提醒车主准备好三证（驾驶证、身份证、行驶证）一边为在服务窗口等候处理违章的车主解疑答惑，利用时间为大家拍活动照片，火晓玲在人工窗口，引导车主在违章处决书相应位置上签字、留联系方式、按手印。陈建军负责协助车主关注“山东公安警务保障微信”公众平台，绑定车主驾驶证信息和车辆信息，以便车主在家里可以查询违章。李宁在自助机前协助违章车主用身份证查询违章并引导想用支付宝缴费的车主进行缴费。大概14：10分左右来了一位男车主，好像很着急的样子，他问我们志愿者，他的违章在2018年6月没有及时缴纳违章罚款，今天来再查一遍去年的违章是怎么回事，明明刚刚交完款，为啥还没出来，徐艳回答说，您在等等，可能系统更新有点慢。男车主说，那就等会吧。所以，接到违章通知，有时间就立刻来交警队处理违章罚款，这样不会耽误车主审车。16点来了四男两女来到大厅，李宁走上前问，请问你们办啥业务，他们回答说，来处理交通事故。这时李宁引导他们六人到北边窗口等候处理。司机一定要做到开车时宁停三分，不抢一秒。下午处理交通事故的车主还挺多，志愿者们非常耐心的指引车主们到相应的窗口办理，帮车主们节省了很多时间，志愿者们的付出得到了警队领导和车主们的认可和点赞，大家都很开心。 忙忙活活到了活动结束的时间，17点徐艳让工作人员给志愿者拍照合影，然后签退。 结束语： 奉献爱心，收获感动！ 注:活动负责人活动前负责与参加活动志愿者提前对接告知注意事项，活动后负责清点志愿者马甲、会旗以及当次活动影像资料和文档的收集和整理，工时象征性记录1小时。 本次活动负责人徐艳，活动总结陈建军，工时象征性各+1小时。 油城义工爱心协会QQ群：533952736 油城义工高中学生社会实践QQ群：611821005 油城义工中小学生活动QQ群：957024300 油城义工期待您的爱心参与！也期待更多学生加入志愿者行列，社会实践，历练成长！ 感谢您参加活动东营油城义工因为有您的参与更精彩！ 曾燕飞上报活动，工时象征性计1小时。
