新青年公益“温暖伴您回家路”西城西城火车站志愿服务活动240期
| 编号 | 2019087964 | 服务区域 | 辛店街道 |
| 服务地点 | 西城火车站（玉山路5号） | 所属团体 | 东营市新青年公益事业服务中心 |
| 联系人 | 田* | 联系电话 | 1300654**** 1300654**** |
| 服务时长 | 2.5小时 | 活动日期 | 2019-12-01 09:00:00 至 2019-12-01 11:30:00 |
2019年12月1日上午8：50，8名志愿者在西城火车站准时集合，参加新青年公益事业服务中心组织的“温暖伴您回家路”西城火车站志愿服务活动。 9:00，大家签到完毕后，领队给我们安排了岗位并讲了活动流程，志愿者们先是在火车站广场打扫落叶，擦拭了栏杆和宣传栏。今天的天气非常寒冷，但我们干得热火朝天，打扫完火车站广场，我们就立刻进入候车大厅和售票大厅，来到各自的岗位上。 今天有两位志愿者在进站口处的身份证检验机处，负责提醒和协助旅客用身份证和火车票进站。两位志愿者负责在候车大厅安检机进口帮助乘客搬运行李，防止小件行李遗落，或卡住。候车大厅安检机出口处也安排了两位志愿者，负责将安检机上的行李递到乘客手中，防止行李在安检机上堆积。在售票大厅里，有两位志愿者帮助维持秩序，并负责帮助乘客用自助取票机取票，虽然取票机旁的窗户不时有冷风蹿入，但两位小志愿者一直认真负责地坚持在岗位上。今天由于都有两名志愿者在身份证检验机处维持进站秩序，所以乘客进站非常顺利。在活动中，有一位看上去才五十多岁的中年妇人找到我，拿着票说自己不识字要我带她进站，我把她成功带进候车室，并告诉她上火车的进站验票大门后才离开。还有一位乘客离开车还有15分钟才来到进站口，问凭身份证可否进站乘车，说在网上买好了火车票，来不及取票了，好在由于我们对地理环境熟悉，在进站口二十米处就有互联网取票机，帮她及时处理好，避免了她的遗憾。火车站的工作人员告诉我们，在火车站其实每天都有类似的故事发生，我心里非常佩服这些工作人员，正是因为有了他们，才有了旅客们平安的回家路。火车在11：09驶离了火车站，我们又拿起了手中的扫帚和抹布，把候车室和售票大厅打扫得干干净净。11：30，大家签退合影离开。 在火车站的志愿活动中，每当听到旅客对我说“谢谢”，我的心里感到由衷的喜悦，为社会做贡献，我们义不容辞.虽然辛苦，但是大家都从中体会到了工作人员的艰辛，和帮助别人的快乐，火车站志愿活动，让我深深感受到，每个人只要肯献出一点爱心，主动做贡献，做一些力所能及的事情，将会营造和谐温馨的社会局面。 参加活动及上传人数：9人 实际注册人数：9人 活动组织：董 鑫（活动前策划招募）加1小时 活动总结：喻锦承 加1小时 活动上传：肖万丽（整理资料上传）加1小时
