20191130上午东营市义工协会中心医院志愿活动
| 编号 | 2019087967 | 服务区域 | 文汇街道 |
| 服务地点 | 胜利油田中心医院 | 所属团体 | 东营市义工协会 |
| 联系人 | 扁* | 联系电话 | 1870546**** |
| 服务时长 | 3.5小时 | 活动日期 | 2019-11-30 07:00:00 至 2019-11-30 10:30:00 |
2019年11月30日上午中心医院门诊导诊总结 2019年11月30日早上，清晨的风吹在脸上不免感觉到一丝寒冷，但在今天，我们在七点十五及时赶到了胜利中心医院门诊楼的导医台集合，开展了为期一上午的中心医院门诊导诊义工活动。来的不仅有高中生，还有胜利石油学院6名学生，但只有一名参加过导诊活动，其他人还对此项活动不太了解，所以负责人给他们做了详细的介绍。如医院的布署，导诊中需要注意的事项等等。当一切准备就绪后，我们已经准备好用饱满的热情和真诚的服务去迎接的对待患者和家属。 我们分别在药房和门诊导医台为患者进行服务。导医台主要负责对患者进行办理就诊卡填表，告诉患者就医楼层，以及回答患者的各种问题。组长段会平在导医台，一上午三个小时几乎没有停下来的时间，不停的解答各种问题。其他在药房大厅的自助挂号缴费机前和打印报告机前导诊，为患者服务。帮助患者进行挂号，缴费，绑定，信息查询等服务。 在服务中我们秉承着东营义工良好的服务态度，微笑面对每一位患者，耐心倾听他们的诉求的问题，以确保快速准确的帮助到他们，节约就诊时间，方便他们就诊。 当然，在做志愿服务的过程中，我们也不免遇到一些困难。比如我们不知道一些患者挂什么科，对此，我们不是医生不敢乱下结论，避免自己的失误和盲目对患者的就诊造成一些不必要的麻烦，面对这种情况我们不能帮助他们而深深感到抱歉，并暂且请他们找导医寻求帮助。 三个小时后，我们终于完成了本次义工的活动。通过这次活动，我们感觉自己有了质的提高，对人更加礼貌，说话办事更沉稳严谨，每次看到患者和家属开心的表情，自己的心里也感到极大的喜悦。 10：30合影签退，此次导诊活动结束。 本次参加活动的工友： 段会平（7:00～10:30)＝4.5小时 姜宇轩（7:15~10:30）=4.3小时(总结) 庞子洋（7:15～10:30）=3.3小时 盛冉冉（7:15～10:30）＝3.3小时 田文慧（7:15～10:30）＝3.3小时 活动开始前，负责人向全体参加活动的工友们讲解了活动中的注意事项和分工，活动结束后，组织工友们签退、合影并嘱咐安全离开，整理志愿者马甲，收回队旗、签到表等物品后离开。本次活动负责人段会平，活动总结姜宇轩，工时象征性各+1小时。 淡雅梳妆上报活动，工时象征性计1小时。
