新时代文明实践“爱党、爱国、爱家乡”20191130东营市红柽柳公益“天使之翼”人民医院门诊导诊第46期总结周六下午
| 编号 | 2019088245 | 服务区域 | 东城街道 |
| 服务地点 | 人民医院 | 所属团体 | 东营市红柽柳公益事业发展中心 |
| 联系人 | 王* | 联系电话 | 1566689**** 1566689**** |
| 服务时长 | 3.2小时 | 活动日期 | 2019-11-30 12:50:00 至 2019-11-30 16:00:00 |
2019年11月30日周六下午。天阴沉沉的，在12:50东营市红柽柳志愿者还是准时来到东营市人民医院，在门诊一楼大厅开始了今天的导诊活动，签到、穿好志愿者马甲、收拾好周围卫生，活动前组长谢华强调了导诊的纪律以及注意事项，还有安全问题。随后又对东营职业学院建工学院志4名愿者和石油大学胜利学院5名志愿者进行简单的分工，职业学院建工学院的志愿者主要负责门诊楼一楼东侧自助挂号、充值等服务，胜利学院的志愿者负责三楼的导诊服务。谢华、张磊负责大厅西侧的充值、挂号、取款等服务以及自助缴费和窗口的服务。谢华负责人员的协调、补位、拍照等工作。分工完毕大家各就各位，开始了自己的工作。 在整个导诊过程中，志愿者们的主要任务是帮助患者挂号、充值、刷卡缴费取药、绑定就诊卡、医保卡转就诊卡充值以及帮助患者解决所咨询的问题。自助交费机刚换了新系统，由原来的刷卡更换成扫条形码和刷卡两种模式，谢华、张磊一边给患者进行交费服务一边教大家学习怎样扫码，还要兼顾大厅西侧的自助服务。志愿者们一直忙个不停，耐心细致地帮助每位患者解决遇到的问题。活动负责人谢华更加忙碌，统一协调及时补位，认真负责的协调好每一项工作。在大家的共同努力下，圆满完成了本次导诊活动。 只要有患者需要的地方，就有红柽柳志愿者的红马甲，在导诊活动中，志愿者们忙忙碌碌，高效率地配合，得到了医护人员和患者家属们的称赞。 志愿者们热情而有条不紊地为前来就诊的每位患者和家属提供无私和热情的帮助。虽然短短三个多小时的工作紧张而又忙碌，但是能够帮助患者最快、最省心的看病是我们志愿者的任务，患者的每张笑脸和每一声谢谢，是我们最大的动力。 生命有痛！有你真好！志在红柽柳！愿为黄河口！ 谢华作为本次活动负责人，负责本次活动的报名及确定，现场统筹协调工作。在整个导诊活动中尽职尽责，起到了很好的模范带头作用，象征性加1小时。东营职业学院建工学院、石油大学胜利学院的志愿者活动情况由他们本校负责上传。 张磊负责撰写总结加1个工时。 活动地点：东营市人民医院门诊楼 活动组织：谢华（12:50-16:00）志愿时长3.2+1=4.2小时 活动总结：张磊（12:50-16:00）志愿时长3.2+1=4.2小时 总结审核上传：赵海燕 1小时
