20191202红柽柳公益“天使之翼”人民医院急诊导诊第153周周一晚
| 编号 | 2019088506 | 服务区域 | 东城街道 |
| 服务地点 | 东营市人民医院急救中心 | 所属团体 | 东营市红柽柳公益事业发展中心 |
| 联系人 | 吴* | 联系电话 | 1368546**** 1368546**** |
| 服务时长 | 3.2小时 | 活动日期 | 2019-12-02 17:50:00 至 2019-12-02 21:00:00 |
今天是2019年12月2日，星期一，进入寒冷的冬天，夜间气温下降，急诊大厅也是寒风阵阵，但寒冷的天气没有影响到志愿者急诊导诊的热情。五点五十分，参加今天急诊导诊的志愿者陆续到达急诊大厅，大家清理分诊台和周边卫生，做好导诊的准备工作。吴玉忠、田爱珍、苏爱军代表团队到住院部看望突发急症的外地务工人员，于六点半到达。参加今天活动的志愿者均为多次参加急诊导诊的老志愿者，大家对导诊过程中的注意事项及个人防护措施已经非常熟悉，所以在活动负责人到来之前，大家简单进行分工后便迅速就位开始今天的导诊。商玲玲留守导诊台，记录志愿者服务的详细情况；活动中大家互相拍照，记录志愿者服务的精彩瞬间；男士负责接诊120急救车，女士负责引领患者到相应科室，陈玲和苏爱军在急诊放射科处，协助患者自助打印检验报告以及在做CT的患者家属有需要时帮抬患者。因突发疾病的外地务工人员的家属还未全部赶到医院，只有女儿在，吴玉忠、范玉青到住院部十九楼协助护理患者。活动中大家相互补位，忙而不乱的进行服务。 在今天的导诊过程中，120出诊三次，接下级医院转诊急症患者一次，当急救车到达急诊门前时，志愿者反应迅速，立即推出平车，协助医护人员将患者抬至平车并送入抢救室。自行来院就诊的患者，志愿者根据患者的需求以及医护人员的指示迅速将他们引领至相应的科室，需要去门诊楼住院部和五号病房楼的患者，有的不熟悉医院环境，也有志愿者陪同就诊。今天有一位骨折患者，只有年幼的女儿陪同，为让患者尽快就诊，陈玲陪同患者先到外科诊室，商玲玲带患者的女儿办理就诊卡以及充值，并安抚小姑娘，直到患者丈夫赶到，两人才离开。 在导诊过程中，不时有患者询问如何绑定就诊卡及在线充值，还有人请求协助自助租用轮椅，为了更好的为患者服务，志愿者事先熟练掌握各项操作，以便更快的提供服务。 今天的急诊非常忙碌，不但120多次出诊，自行来院的急诊患者也很多，还要兼顾在十九楼住院治疗的农民工兄弟，志愿者们一直在急诊大厅各科室和门诊楼之间穿梭，大家及时、认真地帮助着有需要的患者，红柽柳马甲在急诊大厅显的格外美丽。在活动中，田爱珍接到秘书长王福卫的通知，担心住院治疗的农民工兄弟的女儿陪护没有被子，红柽柳公益为她准备了被子和褥子。田爱珍急忙赶到位于安泰南区的库房，领好后返回急诊，交到患者的女儿手中。 九点，活动时间到了，活动负责人组织大家做活动总结，一晚上忙碌而充实的工作，在志愿者共同努力下顺利完成。我们在活动中收获了好多感动的瞬间，一次小小的问候，快速的引领还有轻轻的一扶，都是我们不经意间发自内心的善良，这才是我们志愿服务的真谛，让我们在不知不觉中改变自己，服务社会！欢迎心中有爱的来参加红柽柳爱心导诊活动！ 生命有痛，有你真好！爱在红柽柳！ 参加急诊导诊的志愿者： 1）吴玉忠（18:30-21:00）2.5小时 2）苏爱军（18:30-21:00) 2.5小时 3）薛 冰（17:50-21:00）3.2小时 4）范玉青（17:50-21:00）3.2小时 5）陈 玲（17:50-21:00）3.2小时 6）刘奎忠（17:50-21:00）3.2小时 田爱珍作为本次活动负责人，负责本次活动报名，确定现场负责统筹协调等工作，象征性记录1小时。 商玲玲负责撰写总结加一个工时。 活动负责人:田爱珍(18:30—21:00)=2.5+1=3.5小时 活动 总结：商玲玲（17:50—21:00）=3.2+1=4.2小时 物资清点： 红柽柳马甲4件、志愿者总会马甲3件、旗子1面，牌子1个， 袖标10个，出入证10张，笔记本电脑一台。 东营市红柽柳公益事业发展中心 2019年12月2日
