20191207上午东营市义工协会中心医院志愿活动
| 编号 | 2019089514 | 服务区域 | 文汇街道 |
| 服务地点 | 胜利油田中心医院 | 所属团体 | 东营市义工协会 |
| 联系人 | 扁* | 联系电话 | 1870546**** |
| 服务时长 | 3.5小时 | 活动日期 | 2019-12-07 07:00:00 至 2019-12-07 10:30:00 |
2019年12月07日上午中心医院门诊导诊总结 2019年12月7日早上，严冬时节，天气已经很冷，我们在七点就赶到了胜利中心医院门诊楼的导医台集合，开展了为期一上午的中心医院门诊导诊义工活动。 我们分别在药房和门诊导医台为患者进行服务。导医台主要负责对患者进行办理就诊卡填表，告诉患者就医楼层，以及回答患者的各种问题。组长段会平在导医台，一上午三个半小时几乎没有停下来的时间，不停的解答各种问题。其他在药房大厅的自助挂号缴费机前和打印报告机前导诊，为患者服务。帮助患者进行挂号，缴费，绑定，信息查询等服务。 在服务中我们秉承着东营义工良好的服务态度，微笑面对每一位患者，耐心倾听他们的诉求的问题，以确保快速准确的帮助到他们，节约就诊时间，方便他们就诊。 当然，在做志愿服务的过程中，我们也不免遇到一些困难。比如我们不知道一些患者挂什么科，对此，我们不是医生不敢乱下结论，避免自己的失误和盲目对患者的就诊造成一些不必要的麻烦，面对这种情况我们不能帮助他们而深深感到抱歉，并暂且请他们找导医寻求帮助。 三个半小时后，我们终于完成了本次义工的活动。通过这次活动，我们感觉自己有了品质上的的提高，对人更加礼貌，说话办事更沉稳严谨，每次看到患者和家属开心的表情，自己的心里也感到极大的欢喜！ 10：30合影签退，此次导诊活动结束。 本次参加活动的工友： 本次活动负责人:段会平（7：00～10：30）=4.5小时 李京良（7：00～10：30）=3.5小时 董康（7:30～10:30）＝3小时 总结人周春安（7:00～10:30）+1＝4.5小时 活动开始前，负责人向全体参加活动的工友们讲解了活动中的注意事项和分工，活动结束后，组织工友们签退、合影并嘱咐安全离开，整理志愿者马甲，收回队旗、签到表等物品后离开。本次活动负责人段会平，活动总结周春安，工时象征性各+1小时。 淡雅梳妆上报活动，工时象征性计1小时。
