新时代文明实践“让爱伴您回家”油城义工汽车总站爱心驿站志愿服务第948期
| 编号 | 2019093536 | 服务区域 | 黄河路街道 |
| 服务地点 | 东营汽车总站 | 所属团体 | 东营油城义工爱心协会 |
| 联系人 | 李* | 联系电话 | 1855468**** 1855468**** |
| 服务时长 | 5小时 | 活动日期 | 2019-12-22 06:00:00 至 2019-12-22 11:00:00 |
新时代文明实践“让爱伴您回家”油城义工汽车总站爱心驿站志愿服务第948期 2019年12月22日(周日)早上大雾橙色预警，停车场的车玻璃上都结了一层冰茬，路上能见度很低，早上5:30出发，热了五分钟的车，看天气预报温度只有-3°，今天节气是冬至节，又因为是周日，很多人还在温暖的家里睡着懒觉，负责人李文辉，王新国，王彩云三人不到六点就来到驿站，整理物品，清点马甲数量并折叠整齐，清点团队队旗等物资并做好记录，打扫室内卫生，为工友们烧好开水，打扫地面及垃圾桶卫生，做好准备工作，迎接工友们的到来，开启一天的服务活动。 为了让工友们来了能暖和一些，感受油城义工大家庭的温暖，王新国早早把空调打开，等待工友们的到来，驿站温度迅速上升起来，工友们来到驿站都感到暖绒绒的，烧好开水为早来的工友杯子里加好开水，提醒来服务的工友们在青年志愿汇，省志愿汇签到，工友们感受到油城义工团队工友们的温暧和大爱，为王新国同志点赞。 早来驿站服务的李文辉，王新国，王彩云三人迅速收拾妥当，立即来到驿站大厅进行服务活动。王新国与李文辉抢着在行李物品安检处提醒乘客把行李进行安检，帮助行李多的乘客搬送行李到传送带。车站大厅没有暖气，行李安检处又设置在南门通风口，车站门一直敞开着，冬天的风冷冰冰的，穿的再厚也感觉冷凉嗖嗖的，王新国为了照顾工友们，抢着在最辛苦最冷的岗位，一站就是一天，很少去驿站休息换班，让工友们非常感动。 王彩云，李文辉在自助取票机处，帮助网上购票乘客顺利取票。 毕秀华，王风看到今天大厅乘客行李带的比较多，赶紧推来行李车来到车站候车大厅，帮助乘客运送大件行李，并提醒乘客行李安检，有乘客以为是收费的，毕秀华，王风，李文辉热心的为乘客解释我们是志愿者，为乘客送温暖义务免费帮助大家，乘客们都致谢点赞，感受到志愿者的爱心奉献，在这严寒的冬天为大家送来春风般的温暖！ 胡玉峰，杨希荣在驿站为晋级升星志愿者发放星牌，耐心的解释工友们的疑难问题，鼓励工友们继续参加义工活动，为社会文明锦上添花。驿站不忙时到大厅帮忙，并为问路乘客指引乘车路线，为晕车乘客提供晕车药。李文辉，王彩云轮流值班在自助取票机帮助乘客买票取票并在大厅内帮助乘客指引路线，帮助未带身份证的乘客补办临时身份证明，输入身份证号码和密码取票，推荐使用并关注站内官方微信公众号购票乘车。 李文辉等工友利用休息时间帮助需要帮助乘客解答疑难问题，指引路线，顺利进站乘车，李文辉，王兴国看到义工朋友认真负责为乘客服务，抽空帮大家照相，上传至相册，尽最大能力帮助需要帮助的乘客服务，为工友们服务活动拍照上传QQ相册。 王风为乘客运送行李时细心的发现在卫生间门口有一个女式双肩背包放了有一会了，询问在卫生间内的乘客没人认领，意识到是赶车的乘客忘了拿了，立即拿到汽车总站服务台，与服务台工作人员一起检查包内证件，有护照，身份证，现金、银行卡若干，通过证件信息查到乘客买票信息，迅速找到正在候车室候车的失主，失主还没发现丢失了背包，接到通知后急忙来到总服务台，志愿者和车站工作人员经过核实把包递到失主手中，失主感动得热泪盈眶，千恩万谢，说还是好人多啊！ 天气寒冷，车站大厅又没有暖气，工友们冻的手冰凉的，大家没有退缩，工友们的心是热的，都抢着在艰苦的岗位，体现了油城义工的奉献精神。大家为能帮助乘客而感到自豪，一声声发自肺腑的“谢谢”！让服务的工友们非常开心，都说只要能帮助到乘客顺利进站乘车解决困难，让乘客们能感受到油城义工志愿团队大家庭的温暖情怀，尽自已的能力感染身边更多的人，让这个社会更加美好和谐，再冷再累也不怕！ 负责人李文辉忙着为服务的志愿者照相，合理分配工作，细致而耐心的为遇到问题的工友们解答分析并解决服务中遇到的问题，善意温柔的提醒工友换班休息，照顾到每一位参加志愿服务活动工友们的感受，在寒冷的冬季，让工友们心里暖暖的。 紧张而忙碌的一天很快就过去了，工友们总结了今天的工作，并说了各自的心得体会，都为能帮助到乘客而开心，表示今后要把志愿服务活动做得更细更好更有意义，影响更多的人加入志愿者组织，帮助更多需要帮助的人。 注：驿站活动当班负责人根据招募志愿者，活动前进行联系、统筹安排并对参加活动的志愿者进行岗前须知和安全防护进行预告知，活动结束之后对驿站马甲、会旗、物资等进行清点，并对空调、电水壶等相关电源开关进行善后处理，工时象征性记录1小时。 本次活动负责人李文辉，活动总结王彩云，工时象征性各+1小时。 油城义工爱心协会QQ群：533952736 油城义工高中学生社会实践QQ群：611821005 油城义工中小学生活动QQ群：957024300 油城义工期待您的爱心参与！也期待更多学生加入志愿者行列，社会实践，历练成长！ 感谢您参加活动东营油城义工因为有您的参与更精彩！ 刘清海提报活动，工时象征性计1小时。
