20191228红柽柳公益“天使之翼”鸿港医院急诊导诊第73周六
| 编号 | 2020000301 | 服务区域 | 黄河路街道 |
| 服务地点 | 东营市鸿港医院急救大厅 | 所属团体 | 东营市红柽柳公益事业发展中心 |
| 联系人 | 王* | 联系电话 | 1885460**** 1885460**** |
| 服务时长 | 3.2小时 | 活动日期 | 2019-12-28 17:50:00 至 2019-12-28 21:00:00 |
为了帮助患者快速有效的就诊，让患者缓解因病痛带来的焦虑。2019年12月28日17时50分，红柽柳公益组织志愿者们在鸿港医院急诊大厅开展“天使之翼”导诊第七十三期周六晚上的志愿活动。 一、活动主要内容 （一）此次活动的主要目的是协助医护人员给来就诊的患者提供引导，缩短患者就诊时间，缓解患者的焦燥情绪，让其能有个轻松的心情就诊。同时也展现东营市志愿者的风采！让人们在志愿服务活动中感受到志愿者们的热情与善良。 （二）活动主要是引导患者挂号缴费，给患者指引药房、化验室、观察室、输液室、内外科就诊室、住院部儿科、骨科以及卫生间所在区域，并协助家属和医护人员推平车护送行动不便的患者去放射科或住院部等场所。多样化的内容让我们能全方位的帮助到患者，给患者的就诊带来便利。让患者能够有效缓解病痛困扰！ 二、主要服务记录 1、马文芳引导患者到诊室一。 2、李静引导患者去挂号室挂号。 3、王红卫引导患者去药房取药。 4、张雪生引导患者去诊室二。 5、高海花引导患者去住院部。 6、李静引导患者去儿科病房。 7、马文芳引导患者去化验室。 8、张雪生为患者拿一次性纸杯。 9、王红卫引导患者去诊室二。 10、高海花引导患者去观察室。 17:50我们准时开始了志愿者活动，今天晚上是我第三次参加鸿港医院急诊导诊志愿者活动，每一次的经历，即便是同样的岗位都有着不一样的收获。因天气的原因，今天晚上急诊室来就诊的患者多数是感冒、咳嗽、发热的孩子，楼道和输液室里时不时会传出孩子的哭声。来就诊的病人及家属有一些是初次来就诊，对就诊程序的不熟悉让他们烦躁、着急，当作为志愿者的我们主动询问及给予帮助时，他们的情绪大多会稍微放松一些，“谢谢”“麻烦你们了”更是患者们不断重复的话语。 在今晚的活动中，令我印象最深的是：一位妈妈穿着夏季睡裙抱着5岁左右的孩子冲进了急诊室的大门，看见慌乱的她，说实话我也有一时的紧张，看见我的第一眼，她急匆匆地问：“我能到里面暖和一下吗？”我急忙引导她来到诊室二，经过询问，我了解到，这位妈妈是因为孩子吃东西卡到了，慌忙之下顾不得穿外衣，抱着孩子就来到了医院，就在快到医院时，孩子慢慢缓了过来，可惊吓后的这位妈妈却还处于慌乱中，我及时安慰她说：“你先缓缓神，别紧张，你的慌乱会让孩子更害怕的。”听了我的话，她慢慢稳定了一下心神，这时，孩子的爸爸也来到诊室，让这位妈妈的心更安定了些。看似一件小事，可这让我真正体会到“助人为乐”的含义，不需要什么惊天动地，更喜欢默默奉献! 三、活动圆满完成 带班组长：高海花（17:50-21:00）计3.2+1=4.2小时 总 结：李 静（17:50-21:00）计3.2+1=4.2小时 马文芳（17:50-21:00）计3.2小时 张雪生（17:50-21:00）计3.2小时 王红卫（17:50-21:00）计3.2小时 红柽柳公益组织的志愿者们把爱心付诸行动，用行动践行爱心，相信社会因大家的积极付出会变得更加温暖。 红柽柳公益 2019.12.28 活动审核及上传刘战秋计1小时
