新时代文明实践“携手健康 爱心相伴”油城义工组织胜利中医院志愿服务(第154期)
| 编号 | 2020000452 | 服务区域 | 胜利街道 |
| 服务地点 | 胜利中医院 | 所属团体 | 东营油城义工爱心协会 |
| 联系人 | 火* | 联系电话 | 1385465**** 1385465**** |
| 服务时长 | 4小时 | 活动日期 | 2019-12-28 07:30:00 至 2019-12-28 11:30:00 |
新时代文明实践“携手健康 爱心相伴”油城义工组织胜利中医院志愿服务(第154期) 2019年12月28日星期六上午，我们“油城义工爱心协会”的志愿者们来到胜利中医院，开展“携手健康 爱心相伴”义务导诊活动。 七点半，志愿者们提前半小时到岗，今天，眼科有集体来做白内障手术的老年患者，把两个诊室挤得水泄不通，队伍排到了走廊上。志愿者马文芳一边维持秩序，一边提醒大家按照先验光、测视力，再找邵光辉主任复查，办理入院手续的流程排队，以免排错队伍耽误时间。同时指引患者及家属到挂号收费大厅3号窗口盖章，到5号窗口办理住院出院手续。 九点多，看完病取药的患者渐渐增多，中药房窗口前聚集了二十多人。马文芳主动询问并引导病人分别到中、西药房递送交费单据，提醒开中成药的患者到西药房取药。待医生包好药后，他又帮着喊名字提醒患者取药，并从药房窗口取出药，小心翼翼地装入塑料袋系好口递到患者手中。看到走路不方便的老人，他主动搀扶着老人在椅子上坐下休息，拿着药单去药房帮忙取药，然后把药递到老人手中，扶着他们离开。有患者询问在哪里取煎好的中药，他们就把患者领到后院的煎药室，并提醒带好缴费单取药。 今天中医内科有四位主任专家坐诊，因而挂号大厅的人们早早地就排起了长龙。张翠霞和火晓玲组织大家按门诊挂号交费和住院出院结算分别排成两队，一遍遍提醒大家要挂统筹门诊的首先要选定这家医院，挂号时要提前说明，以免找医生、药房签字退费，再回来重新排队挂号交费，产生一系列不必要的麻烦。不时有人咨询关于统筹门诊的办理和交费标准，她俩都耐心详细地解答。遇到第一次来看病的患者，就指引他们到相应楼层的科室就诊，做检查，取药。办理出入院手续比较繁杂，因此结算时间也就比较长，他们就劝大家留一名家属排队，其他人搀扶老人到休息区等候，尽量降低音量交谈。在大家的努力下，交费大厅逐渐变得有条不紊秩序井然。 细心的张翠霞看到队伍中有位阿姨脸色苍白，急忙上前询问，得知阿姨因为家事与儿子生了气，胸闷心慌来做心电图检查。张姐急忙搀扶她在候诊区坐下等候，然后跑出医院买来矿泉水让阿姨喝口水顺顺气，阿姨的脸色慢慢缓过来一些。 今天参加活动的志愿者比较少，火晓玲还兼顾着在检验科引导患者到采血室、B超室、心电图室和放射科做检查。有的患者抽血紧张，她就和患者聊天，帮助其分散注意力。当出化验结果时，她帮助患者在自助机上扫描挂号条上的条形码打印检验报告单。 路红在三楼中医专家门诊和肩颈腰腿疼痛科维持秩序，今天有卢思俭院长和三位专家坐诊，预约看病的患者比平时多了很多。临近年底，来开药的人特别多，中医普通门诊患者在走廊排起了长队。她一边维持秩序，提醒患者靠墙边排队，让出过道。一边在各专家诊室门口了解目前医生诊治到多少号，协助分诊叫号。对序号靠后的患者，告诉他们医生会按序号叫名字，中医诊治时间会比较长，不用挤在门口，劝他们到候诊区耐心等候，为病人营造安静良好的就医环境。 时间在忙碌中悄悄滑过，不知不觉已到下班时间，来看病的人明显减少。志愿者们已经服务了足足四个小时，大家累得腰酸背痛，口干舌燥。累并快乐着，我们更加理解了志愿活动的意义：帮助他人，快乐自己！奉献他人，提升自己！我们用真诚的服务努力践行志愿服务精神，也为自己的生活留下一份美好而难忘的记忆！虽然这次志愿活动结束了，但是我们那份做志愿的热情并没有减退，志愿者们会把爱心付诸行动，用行动践行爱心，相信社会因大家的积极付出会变得更加温暖！ 参加活动人员：火晓玲、路红、马文芳、张翠霞 注：活动负责人负责活动前招募、对接，活动后负责清点志愿者马甲、会旗以及当次活动影像资料和文档的收集和整理，工时象征性记录1小时。 本次活动负责人火晓玲，活动总结路红，工时象征性各+1小时。 油城义工爱心协会QQ群：533952736 油城义工高中学生社会实践QQ群：611821005 油城义工中小学生活动QQ群：957024300 油城义工期待您的爱心参与！也期待更多学生加入志愿者行列，社会实践，历练成长！ 感谢您参加活动东营油城义工因为有您的参与更精彩！ 刘清海提报活动，工时象征性计1小时。
