20191215东营义工“爱心灯塔，为您导航”东城人民医院（白天）导诊活动周日上午（39期）
| 编号 | 2020000503 | 服务区域 | 黄河路街道 |
| 服务地点 | 东营市人民医院急诊中心 | 所属团体 | 东营市义工协会 |
| 联系人 | 余* | 联系电话 | 1395466**** 1395466**** |
| 服务时长 | 3.2小时 | 活动日期 | 2019-12-15 07:30:00 至 2019-12-15 11:00:00 |
20191215东营义工周日上午人民医院急诊导诊 2019年12月15日早晨微风，工友海风-李志香7:30到达人民医院急诊大厅，穿戴整理好工服，准备好签到记录表，开始今天上午的导诊活动。随后带班组长毕秀美和东职学院的四名学生也到了，四名新工友是第一次参加人民医院的活动，毕姐对他们四人进行了简单的培训，首先是工服的着装要求，强调了安全方面，与患者或者家属等人员的语言交流等多方面进行了沟通，带他们在急诊大厅的各个科室进行的确认，对平板车计租赁轮椅的使用情况，也进行了介绍。目的就是能够提高我们的服务质量，让患者尽可能的及时就诊。 今天上午的活动相对轻松，都是基本的引导活动，活动记录如下： 1.海风引导患者到住院部办理住院手续 2.毕秀美引导患者到CT室拍片 3.海风引导患者家属到门诊的取款机 4.毕秀美引导患者到外科诊室就诊 5.东职学生帮助患者到生殖医学科三楼就诊 6.东职学生帮助患者在自助设备上自动扫码取片 7.毕秀美帮助患者家属整理患者散落的物品 8.海风引导患者取磁共振区检查 9.东职学生引导患者租赁轮椅 10.毕秀美帮助老年患者就诊 11.海风引导患者到急诊药房 12.张立强引导中指断裂的患者到外科诊室就诊 13.张立强引导患者到检验科抽血 14.毕秀美引导患者家属到重症监护室等 其实我们还有很多的引导活动，我们简要记录了一部分。每位得到帮助的患者或者家属都亲切的表达谢意，我们非常的欣慰，欣慰不是因为他们的感谢，而是他们因为我们简单的引导能够提高就诊效率。带班组长负责掌握整个活动过程中所有工友们的活动情况，讲解注意事项，在活动过程中发现问题及时的进行纠正，组织合影，活动结束后整理清点工服，旗帜，签到表等。 参加活动的志愿者： 海风-李志香7:30-10：00计2.5小时，毕秀美、张立强7:50-11:00，计3.2小时，备注：东职学生单独记录工时 活动负责人：毕秀美加计1小时，计4.2小时 活动总结：海风-李志香加计1小时，计3.5小时 整理上传：朱文丽+1 注：带班组长负责参加活动志愿者的组织与活动前告知注意事项，志愿者的网上注册等事项，活动后负责清点志愿者马甲、会旗以及当次活动影像资料和文档总结的收集组长负责统筹安排，调度人员。副组长负责拍照，写总结，各象征性加1小时。
