20200113红柽柳公益“天使之翼”人民医院急诊导诊第159周周一晚
| 编号 | 2020002109 | 服务区域 | 东城街道 |
| 服务地点 | 东营市人民医院急救中心 | 所属团体 | 东营市红柽柳公益事业发展中心 |
| 联系人 | 吴* | 联系电话 | 1368546**** 1368546**** |
| 服务时长 | 3.2小时 | 活动日期 | 2020-01-13 17:50:00 至 2020-01-13 21:00:00 |
今天是2020年1月13日，星期一，进入三九，气温明显低了不少，五点五十分，参加今天急诊导诊的志愿者集合完毕，大家清理分诊台和周边卫生，做好导诊的准备工作。活动负责人田爱珍清点物品，组织大家签到。因参加今天急诊导诊的都是多次参加活动的老志愿者，所以对导诊过程中的注意事项及个人防护措施没有做过多介绍，简单进行分工后，大家迅速就位开始今天的导诊。商玲玲留守导诊台，记录志愿者服务的详细情况；活动中大家互相拍照，记录志愿者服务的精彩瞬间；男士负责接诊120急救车，女士负责引领患者到相应科室。活动中大家相互补位，忙而不乱的进行服务。 在今天的导诊过程中，120出诊两次，当急救车到达急诊大厅门前，志愿者们反应迅速，马上到门口迎接急救车，将患者推进大厅，然后按照医护人员的指示将老人送至相应诊室。最近受天气影响，感冒发烧的人特别多，今天自行来院就诊的患者很多，志愿者根据患者的需求以及医护人员的指示迅速将他们引领至相应的科室，需要去门诊楼住院部和五号病房楼的患者，有的不熟悉医院环境，也有志愿者陪同就诊。今天有一位被120接回的患者，身边只有年幼的孩子陪同，孩子看到母亲的样子被吓坏了，志愿者们发现患者没有其他家属陪同，一直陪在抢救室，有的安抚孩子，有的为患者办理就诊卡、充值，在医生下完医嘱后，先将血液送至检验科，又和医护人员一起送患者到CT室做检查，因没有陪人，志愿者们合力将患者抬至检查床，在等待过程中，田爱珍一直安抚孩子，并协助联系家人；检查结束后又将患者抬至平车并送回抢救室。此时患者病情有所缓解，孩子的紧张情绪也缓解了一些，患者谢绝了志愿者的陪同，于是大家离开了抢救室。 在导诊过程中，不时有患者询问如何绑定就诊卡及在线充值，还有人请求协助自助租用轮椅，为了更好的为患者服务，志愿者事先熟练掌握各项操作，以便更快的提供服务。志愿者们一直在急诊大厅各科室和门诊楼之间穿梭，大家及时、认真地帮助着有需要的患者，红柽柳马甲在急诊大厅显的格外美丽。 一晚上忙碌而充实的工作，在志愿者共同努力下顺利完成。我们在活动中收获了好多感动的瞬间，一次小小的问候，快速的引领还有轻轻的一扶，都是我们不经意间发自内心的善良，这才是我们志愿服务的真谛，让我们在不知不觉中改变自己，服务社会！欢迎心中有爱的来参加红柽柳爱心导诊活动！ 生命有痛，有你真好！爱在红柽柳！ 参加急诊导诊的志愿者： 1）陈 玲（17:50-21:00）3.2小时 2）林雷雷（17:50-21:00) 3.2小时 3）李江峰（17:50-21:00）3.2小时 田爱珍作为本次活动负责人，负责本次活动报名，确定现场负责统筹协调等工作，象征性记录1小时。 商玲玲负责撰写总结加一个工时。 活动负责人:田爱珍(17:50—21:00)=3.2+1=4.2小时 活动 总结：商玲玲（17:50—21:00）=3.2+1=4.2小时 物资清点： 红柽柳马甲3件、总会马甲3件、旗子1面，牌子1个， 袖标10个，出入证10张，笔记本电脑一台。 东营市红柽柳公益事业发展中心 2020年1月13日 活动审核及上传刘战秋计1小时
