新时代文明实践"油城义工“阳光政务 志愿同行”区政务服务大厅志愿服务活动(第117期)
| 编号 | 2020002358 | 服务区域 | 黄河路街道 |
| 服务地点 | 东营区政务服务中心 | 所属团体 | 东营油城义工爱心协会 |
| 联系人 | 蒋* | 联系电话 | 1396337**** 1396337**** |
| 服务时长 | 3.5小时 | 活动日期 | 2020-01-15 13:00:00 至 2020-01-15 16:30:00 |
新时代文明实践"油城义工“阳光政务 志愿同行”区政务服务大厅志愿服务活动(第117期) 2020年1月15日下午13点，我在东营区政务服务中心大厅，参加了“阳光政务，志愿同行”志愿服务。 今天下午天气晴朗，温暖的阳光就像是参加志愿服务的志愿者的热心。今天参加这次活动的志愿者共有五人：蒋桂红，徐华，陈素香，王学才，赵嘉宁，带班负责人是蒋桂红阿姨。我们来到政务大厅，在几位志愿者阿姨的带领与指导下，我很快就熟悉了志愿服务的服务内容与注意事项。我们首先来到一楼，看到大厅里的座椅摆放不整齐，不在一条线上，窗口上的笔、二维码等物品也不整齐。于是我跟在陈素香阿姨后面，她告诉我该做什么，该怎么做，我照着她的要求做，把窗口前的椅子摆放在一条直线上，我看到窗口上的笔被扔在一边，就把笔插在了放笔的插孔里，我心里想：这样人们来办理业务是会更加方便，也节省了写字时找笔，办理业务的工作效率也会提高。服务他人，快乐自己这就是志愿服务的意义吧。我心里这么一想，觉得自己做的志愿服务充满了意义，我看着后面还没整理的窗口和熙熙攘攘来往的人群，觉得更有干劲了。就在我摆椅子的时候，我看到旁边桌子上有一些废纸团，于是我把它捡起来，丢到一边的垃圾桶里。等到转完一圈后，一位阿姨的文件夹掉在了地上，我帮她把文件夹捡起来，递给她。那位阿姨先朝我微笑，然后说：“谢谢！”我也是一笑“不客气。”“你是义工是吧？”她有些惊喜地看着我身上的马甲说，“是”我回答她，语气中透露着自豪。到了楼上，就有我要学习的东西了。在四楼政务大厅的办理业务的取号码的机器上，有很多办理业务的叔叔阿姨在操作，其中有很多人不熟悉如何取号，这就是我们志愿者发挥作用的时候了。蒋桂红阿姨给我们分成两组：负责南北两个取号机处，帮助那些不熟悉取号机操作流程的人。徐华阿姨和赵嘉宁一组，我们和陈阿姨一组。一开始我还有些拘束，不敢大大方方地帮他们操作，和他们交流。但是在带我的志愿者阿姨的鼓励和一位叔叔的耐心帮助下，我成功地帮那位叔叔操作，刷好了身份证，取出号码纸。终于，我变得大方起来，敢于主动帮别人了。今天下午，我帮助了十几位办理业务的叔叔阿姨。在这个过程中，我体会到了服务他人的快乐:当那些成功操作的叔叔阿姨对我说“谢谢”的时候，我心里美滋滋的。我又懂得了礼貌待人，要双手把东西递给别人以表示尊重，当你用别人东西时，要对别人道谢……在今天下午的志愿活动中，我也学会了做志愿者的礼仪，手不要插在兜里，也不要背着手，要自然下垂；做志愿时不要来回晃，注意志愿者的形象……今天下午的志愿活动，我付出了许多，也收获了许多，更有一份为他人服务的快乐。 16点30分在充实忙碌的活动中，结束今天下午的区政务大厅的志愿活动，蒋阿姨组织我们合影留念并且签退，告诉我们注意路上安全我和阿姨们道别，圆满完成今天下午的志愿活动动。 注：活动负责人负责活动前招募、对接，活动后负责清点志愿者马甲、会旗以及当次活动影像资料和文档的收集和整理，工时象征性记录1小时。 本次活动负责人蒋桂红，活动总结王学才，工时象征性各+1小时。 油城义工爱心协会QQ群：533952736 油城义工高中学生社会实践QQ群：611821005 油城义工中小学生活动QQ群：957024300 油城义工期待您的爱心参与！也期待更多学生加入志愿者行列，社会实践，历练成长！感谢您参加活动东营油城义工因为有您的参与更精彩！ 张莉上报活动，工时象征性计1小时。
