20200123事故处理中心便民服务153期
| 编号 | 2020003726 | 服务区域 | 黄河路街道 |
| 服务地点 | 东营市事故处理中心 | 所属团体 | 东营市橄榄树公益事业发展中心 |
| 联系人 | 王* | 联系电话 | 1336546**** 1336546**** |
| 服务时长 | 2.5小时 | 活动日期 | 2020-01-23 08:00:00 至 2020-02-23 10:30:00 |
事故处理中心便民服务活动总结 2020年1月23日上午，天气阴，雾霾。八点还不到，志愿者们就早早的到了交通事故处理中心，参加便民服务志愿活动。活动管理员火晓玲拿出签到表，8：00我们开始签到，签到后穿上志愿者服，正式开始了今天的志愿者服务。 这次来的五位志愿者既有以前经常参加便民服务的老志愿者，对活动各项业务轻车熟路，又有第一次参加的新志愿者。组织者进行了分工，并为新志愿者们讲解方法。分到一中队的是唐春晓，火晓玲、宋法辰三位志愿者，专门负责一中队的咨询服务，负责二中队的分别是耿梓涵，耿雅茹两位志愿者，专门负责二中队的咨询服务。管理员火晓玲兼带着大厅秩序维护及活动拍照。 由于临近春节，大家比较忙碌，来处理事故的时间就会比较晚。活动刚开始，还没有人来，我们便先打扫卫生，有的擦桌子椅子，有的擦大厅的玻璃。在一番劳动过后，窗户和桌椅都变得焕然一新。接下来有了一些来处理事故的人。我们的任务主要是告诉前来处理事故的人办理业务具体的地点，程序以及各项表格的正确填写方法。很忙的时候，负责两个队的志愿者们分别在不同的位置，耐心地解答来办事人员的各项问题，为人们焦虑的心情带来了些许安慰，每位志愿者熟悉地告诉人们处理事故的流程，指引处理事故办公室的具体位置，并且热情地指导人们填写各种表格，给办理业务的人员节省了时间，提高了效率，获得大家的欢迎和称赞。志愿者们的耐心指导热情服务使他们心里放松了许多，也使整个大厅的氛围变得温暖和谐。人们办理完业务也带着愉快地心情离开。 一上午的时间既忙碌又充实，志愿者们都干得十分积极。几天的活动中我也了解了一些交通规章制度，增强了安全出行的思想认识，今后的生活中也会和身边人分享宣传安全驾驶，平安出行的内容，毕竟这和我们每个人的生活都息息相关。临近春节也希望每一位司机朋友谨慎驾驶，平安出行，度过一个快乐祥和的春节。 10：30活动结束，志愿者们一一签退。虽然天气很冷，但是大家心里很温暖，这次志愿活动不但服务了别人，也使自己的内心更加充实快乐。活动使我认识到了新的朋友，感受到帮助他人的喜悦 参加本次活动的有火晓玲，宋法辰，唐春晓，耿梓山，耿雅茹。 活动负责人:火晓玲+1 活动总结人:宋法辰+1 活动上传人：张雪晴+1
