“让爱伴您回家”油城义工汽车总站爱心驿站志愿服务第197期
| 编号 | 2017003019 | 服务区域 | 黄河路街道 |
| 服务地点 | 东营汽车总站 | 所属团体 | 东营油城义工爱心协会 |
| 联系人 | 吴* | 联系电话 | 1520546**** |
| 服务时长 | 10小时 | 活动日期 | 2017-05-30 07:00:00 至 2017-05-30 16:30:00 |
“让爱伴您回家”油城义工汽车总站爱心驿站志愿服务第197期 2017年5月30日是端午假期的最后一天，也是客流最多的一天，同样是我们志愿服务最繁忙的一天。一大早老工友张秀平就赶到了汽车总站的青年驿站，进入驿站首先合上电子宣传屏电源，随后把志愿展示牌摆放完毕后，就急忙拿起义工马甲、关上值班室的门，边走边穿走进了售票大厅，看到售票大厅外面来来往往的乘客，就知道售票大厅内有多少乘客了。随后赶到的工友吴佳秀、赵月月、李莎莎急匆匆换上工服，一起跑步进入大厅内。 不巧的是，自助取（售）票机因系统升级还不能提供服务，站内工作人员也在紧急调试。几名工友分别在售票窗口前引导乘客自主排队，同时提醒进站口的方向。上午8时，自助取票机已正常使用，三位工友立即来到三台自助取票机旁边，开始工作，“身份证”、“请输入密码”、“请拿好身份证”、“12号这边走“、“下一个”......一系列熟练地操作，一句句温馨地提示，没有停顿，没有厌烦，偶尔会有急着赶车的乘客着急取票，工友在征得排队乘客的同意之后，会在几秒钟之内完成取票，尽管人多，但气氛和谐融洽，更有老人来取票的，拿着小纸条上面记着自己的订单信息，但完全不会操作，这时候工友就会全权代劳。随着三十四中曹老师带队的小志愿的到来，小志愿在曹老师的安排下分布在了售票大厅内的各个岗位上，有帮助乘客推送大件行李，进入安检的，有引导乘客进入候车大厅的，有为乘客答疑解惑的，有引导乘客去往超市、卫生间等位置的。 中午工友杨冬冬11点半吃完午饭到大厅打水时，看到厅内已经聚集了很多赶车的乘客，电话呼叫工友张秀平前来，两人自助取票，引导服务一直忙碌了两个小时，直到下午活动的工友来到时，才回到值班室歇歇脚、喝口水。 自青年志愿驿站活动开展以来，不论寒冬酷暑工友们就是这样用自己的爱心、耐心为过往乘客提供周到的服务，展现了东营志愿者的风采。 油城义工爱心协会QQ群：533952736 油城义工期待您的爱心参与！ 感谢您参加活动东营油城义工因为有您的参与更精彩！ 备注：活动负责人吴佳秀+1小时；活动详情王丽娟+1小时
