20200219“河枫细语”心理咨询志愿服务活动
| 编号 | 2020010715 | 服务区域 | 河口街道 |
| 服务地点 | 河口区社会治理网格化服务管理中心 | 所属团体 | 河口区志愿服务联合会 |
| 联系人 | 高* | 联系电话 | 1855467**** 366**** |
| 服务时长 | 9小时 | 活动日期 | 2020-02-19 08:00:00 至 2020-02-19 17:00:00 |
20200219“河枫细语”心理咨询志愿服务活动 服务区域：山东省东营市河口区 服务地点：河口区社会治理网格化服务管理中心 活动日期：2020-02-19 08:00 至 20020-02-19 17:00 所属团队：河口区志愿者总会 服务时长：9小时 活动人员：032496周静、004975赵芳、007137黄艳 注：赵芳撰写活动总结+1工时，张希美组织材料及上传活动+1工时 2月19日河口区志愿服务总会心理援助部3名志愿者于7点50分来到位于河口区人防大楼的区社会治理网格化服务管理中心“河枫细语”心理咨询室，开始了一天的热线值班工作。 工作开始前周静老师就热线接听分享了自己多年的工作经验，大家感受到这份工作的重要性，怀着激动的心情投入到今天的工作中。 值班上午9点15周静老师用40分钟时间为一位15岁的母亲做了心理疏导，解决了这位母亲因孩子自己在家上网课，担心孩子没人看管而不够认真学习带来的焦虑紧张。沟通完成后孩子母亲表达感谢，沟通效果良好。 为了保障热线的24小时开通，中午回家前把座机连在值班老师手机上回家就餐，下午一点半准时到达办公室，一点四十接大众网记者采访电话，两点五十三位老师接受十五分钟的现场采访，周静老师为这次疫情防疫录制一分钟的短视频。3点半接一位咨询者电话，主诉因父母年龄大失眠，希望联系郭文老师做咨询，随即联系曹会长，经过郭文老师的同意，把郭文老师的电话发给咨询者。下午值班结束时，我们将热线电话转接到值班老师的手机上，保障24小时在线，时刻准备为来电群众服务。 通过心理咨询志愿者热线链接让来访者感受到疫情是客观，情绪是主观。情绪的安定会在身体中释放积极信号，让身体调节到较高频率的感受中，从而活跃免疫细胞，让身体的免疫力增强帮助大家用乐观、积极的心态战胜疫情！在工作的同时更加感受到作为一名志愿者的责任，今后在工作中更加规范自己，提高自己的工作能力尽自己所能帮助需要的人。
