20200226“河枫细语”心理咨询志愿服务活动
| 编号 | 2020010717 | 服务区域 | 河口街道 |
| 服务地点 | 河口区社会治理网格化服务管理中心 | 所属团体 | 河口区志愿服务联合会 |
| 联系人 | 高* | 联系电话 | 1855467**** 366**** |
| 服务时长 | 9小时 | 活动日期 | 2020-02-26 08:00:00 至 2020-02-26 17:00:00 |
20200226“河枫细语”心理咨询志愿服务活动 服务区域：山东省东营市河口区 服务地点：河口区社会治理网格化服务管理中心 活动日期：2020-02-26 08:00 至 20020-02-26 17:00 所属团队：河口区志愿者总会 服务时长：9小时 活动人员：032496周静、007137黄艳、004975赵芳 注：赵芳撰写活动总结+1工时，张希美整理材料并上传活动+1工时 为满足当前疫情防控工作实际需求，区委政法委联合区委宣传部、区志愿者总会、区卫生健康局，开通了“河枫细语”24小时心理服务热线：3660366 3661369，从即日起为参与一线疫情防控人员、隔离人员以及油地军广大市民等因疫情产生不良情绪的人群开展在线心理疏导工作。 2月26日，河口区志愿服务总会心理援助部3名志愿者于7:50来到位于河口区人防大楼的区社会治理网格化服务管理中心“河枫细语”心理咨询室，开始了一天的热线值班工作。 上午值班期间，我们接到了两名群众咨询。一名来访者来电咨询自己工作压力大，自己把孩子送到孩子姑姑家帮助照顾，父母不理解指责抱怨，自己工作有压力，有焦虑，周静老师通过咨询，来电者情绪有所调节，并学会了一致性沟通，自己尝试调整。第二位来电者说明自己经常受父亲指责没有自信，黄艳老师指导接纳自己，并让来电者学会处理方法，来电群众非常满意，表示感谢。同时，我们接访了一位线下预约来咨询的群众，赵芳老师积极运用所学的心理学知识及工作经验，为其进行心理疏导，并取得了良好的效果。 通过一天的工作，我们感受到工作的重要性，将不断学习提升自己的工作能力。热线心理咨询志愿者将秉承对来电者负责、为来电者保密的原则，通过自身专业能力引导广大群众正确对待疫情，科学防护，通过热线有效的疏导，帮助大家用乐观、积极的心态战胜疫情！
