20200227“河枫细语”心理咨询志愿服务活动
| 编号 | 2020010955 | 服务区域 | 河口街道 |
| 服务地点 | 河口区社会治理网格化服务管理中心 | 所属团体 | 河口区委政法委志愿服务队 |
| 联系人 | 张* | 联系电话 | 1356105**** 369**** |
| 服务时长 | 9小时 | 活动日期 | 2020-02-27 08:00:00 至 2020-02-27 17:00:00 |
20200227“河枫细语”心理咨询志愿服务活动 服务区域：山东省东营市河口区 服务地点：河口区社会治理网格化服务管理中心 活动日期：2020-02-27 08:00 至 20020-02-27 17:00 所属团队：河口区委政法委志愿服务队 服务时长：高振飞9小时、闫桂花9小时、曹樱峰2.5小时、贾洪波7.5小时 活动人员：02519高振飞、028099闫桂花、00022曹樱峰、03591贾洪波 注：高振飞撰写活动总结+1工时，张水莲整理活动资料及活动上传+1工时 为满足当前疫情防控工作实际需求，区委政法委联合区委宣传部、区志愿者总会、区卫生健康局，开通了“河枫细语”24小时心理服务热线：3660366 3661369，为参与一线疫情防控人员、隔离人员以及油地军广大市民等因疫情产生不良情绪的人群开展在线心理疏导工作。 2月27日，志愿者来到位于河口区人防大楼的区社会治理网格化服务管理中心“河枫细语”心理咨询室，开始了心理服务热线的值班工作。首先，志愿者高振飞对“河枫细语”办公室做了工位桌面、室内地面的保洁工作，并且用透明胶带将吸附在志愿者马夹上的绒絮全部清理干净。接下来，按照工作流程对两部进行了热线电话取消转接的设置，恢复到现场接听状态。 值班期间，曹樱峰组长来的热线值班室，与高振飞、闫桂花共同协助宣传部门完成了对“河枫细语”热线的素材采集工作。之后，以曹樱峰组长为首的四名志愿者就热线启用以来的工作情况进行了总结，并且对接下来的的工作重点开展方向和有效组织进行了分析和深入的探讨。 中午，网格管理中心负责同志安排了值班午餐，有力的保障了热线现场值班进程。我们在办公室工位上就餐的同时，密切关注来电情况，做到不漏接一个电话。 下午岗位值班结束时，我们将热线电话转接到当日值班老师闫桂花、高振飞两位的手机上，保障了电话24小时在线，时刻准备为来电群众提供服务。热线心理咨询志愿者秉承对来电者负责、为来电者保密的原则，通过自身专业能力引导广大群众正确对待疫情，科学防护，通过热线有效的疏导，帮助大家用乐观、积极的心态战胜疫情！
