基本情况
开发区志愿者疫情防控活动第102期
编号 | 2020011674 | 服务区域 | 东城街道 |
服务地点 | 开发区管委会办公室 | 所属团体 | 东营市千善助学中心 |
联系人 | 薄* | 联系电话 | 1337546**** 1337546**** |
服务时长 | 8.5小时 | 活动日期 | 2020-03-01 08:30:00 至 2020-03-01 16:30:00 |
活动详情
志愿者:于伟江、聂世玲、杨蕊8:30分准时到达开发区疫情指挥部工作岗位。岗即进入工作状态,热线电话一个接一个。有咨询省内人员返岗复工政策的;有咨询省内人员往来需要办理证明的;有咨询省外人员返东营市政策的;有电话反应问题的。志愿者在接电话过程中认真听取,准确记录,并根据开发区最新的政策耐心进行解答,做到所有咨询热线咨询的问题及时准确的给予回答。对反应问题的,认真记录,能落实街道及相关部门的准时落实解决,并给反应问题的当事人回电话,告知反应问题的落实情况;对无法解决的问题,马上报主管领导。一有空闲就仔细阅读熟记最新 的文件,多方面学习最近的政策,争取给咨询的人以最快的解答。同时,我们还做部分群众的出气筒,对所咨询的问题,现有的政策不能令其满意的,我们要承受他们的谩骂与指责。为了维护开发区的形象,我们耐心的听取,仔细的解答,反复告知重疫情下唯一的一片绿洲感谢有您的付出,最终基本上都能表示理解与支持。 活动时间:2020年3月1日8:30-17:30整天执勤(除去半小时午饭时间) 活动人员:杨蕊、于伟江、聂世玲、陈洁 活动地点:办公室电话调度 活动负责总结:聂世玲+1小时 活动审核上传:田梦影+1小时 东营市千善助学中心 2020年3月1日
活动相册