20200323“河枫细语”心理咨询志愿服务活动
| 编号 | 2020016484 | 服务区域 | 河口街道 |
| 服务地点 | 河口区社会治理网格化服务管理中心 | 所属团体 | 河口区志愿服务联合会 |
| 联系人 | 高* | 联系电话 | 1855467**** 366**** |
| 服务时长 | 9小时 | 活动日期 | 2020-03-23 08:00:00 至 2020-03-23 17:00:00 |
20200323“河枫细语”心理咨询志愿服务活动 服务区域：山东省东营市河口区 服务地点：河口区社会治理网格化服务管理中心 活动日期：2020-03-23 08:00 至 20020-03-23 17:00 服务团队：河口区志愿者总会 时 长：9小时 人 员：030757郭文、021267刘景常 注：刘景常撰写活动总结+1工时，张希美汇总整理资料并上传活动+1工时 为满足当前疫情防控工作实际需求，区委政法委联合区委宣传部、区志愿者总会、区卫生健康局，开通了“河枫细语”24小时心理服务热线：3660366 3661369，为参与一线疫情防控人员、隔离人员以及油地军广大市民等因疫情产生不良情绪的人群开展在线心理疏导工作。 3月23日，河口区志愿服务总会心理援助部郭文和刘景常按时来到河口区人防大楼的区社会治理网格化服务管理中心“河枫细语”心理咨询室，开始了一天的热线值班工作。 上午九点，刘景常接到心理咨询电话，经了解分析，咨询者需要面询。十点钟，李女士在家人的陪同下，从三十公里外的新户镇来到值班室。李女士为在校大学生，近期感觉非常压抑，特别想哭，情绪十分低落。郭文老师给予了专业指导，通过评估分析，提出了咨询方案并进行了共同探讨。同时，建议李女士去河口区人民医院，做进一步检查。一直到11：55一行人才离开心理热线咨询室，李女士及家人表示收获很大，非常满意。 中午，网格管理中心负责同志安排了值班午餐，有力的保障了热线现场值班进程。下午值班结束时，我们将热线电话转接到当日值班老师的手机上，保障24小时在线，时刻准备为来电群众服务。 热线心理咨询志愿者秉承对来电者负责、为来电者保密的原则，通过自身专业能力引导广大群众正确对待疫情，科学防护，通过热线有效的疏导，帮助大家用乐观、积极的心态战胜疫情！
