东营市公安局星火工程——战疫情(出入境第五期)
| 编号 | 2020018658 | 服务区域 | 东城街道 |
| 服务地点 | 出入境服务大厅 | 所属团体 | 东营市公安局志愿服务队 |
| 联系人 | 段* | 联系电话 | 1356226**** 717**** |
| 服务时长 | 70小时 | 活动日期 | 2020-02-21 08:30:00 至 2020-02-27 17:30:00 |
新冠肺炎疫情爆发以来，疫情的发展牵动着每一个人的心，在防控的关键时刻，出入境志愿者们用自己的方式，默默为这场战“疫”贡献着自己的力量。 对于有紧急事由前来大厅办理护照的申请人，志愿者现在门口为申请人测量体温、消毒，询问对方的出入境的情况信息、身体状况，进行信息登记，方可进入办理大厅，启动应急“绿色通道”。针对疫情防控期间的特殊情况，全面优化窗口服务。受理过程中，志愿者告知申请人疫情防控的相关信息，叮嘱他（她）们注意事项。绿色服务通道开通以来，有效提升特殊时期群众办件的实现率和满意度。 出入境志愿者在全力抗击疫情期间，每一位志愿者都“闻令而动”，严阵以待，坚守岗位，在全力做好疫情防控做工作的同时，最大限度地满足申请人需求。 对于前来大厅办理证件中非紧急出境的人员，我们也做了适当劝返工作。并利用大数据，通过短信、电话等方式向已持有有效出入境证件人员推送建议减少出国境活动的劝导提示信息，更大范围地向广大群众做好疫情防控提示，防止旅行中出现出行受阻或者交叉感染的情况。 2月21日-2月27日志愿者志愿服务每日工作安排： 1、综合调度组：王忠、王玉涛、段丽丽、郑牧春 主要任务：全面掌握防疫工作，综合服务保障全员防疫管控工作。上传下达上级疫情防控各项措施，统一接收数据及推送，完成各类信息报送，调配发放防护物资，开展防护知识教育，组织统一消毒防护。 2、涉外管理组：张永廉、马海军、公倩 、李云鹤 主要任务：全面服务保障我市常住外国人；境外临时入境人员登记数据监控；全面梳理常住外国人，做好信息沟通及心理辅导；完成涉外数据梳理及推送；境外人员出入境信息动态防控。 3、大厅防疫组：李雪莲、孙建国、陈月娥、韩春香、陆剑利、于涛、于雪晶 主要任务：全面做好服务大厅防疫工作，畅通24小时电话，接受群众咨询及预约，开通“绿色通道”，为确有需要的群众提供证件办理服务，对全市近期办理出入境证件人员逐一义务做好安全提示。 特别说明： 1、为做好自我防护、防止病毒扩散，要求所有队员暴露工作期间尽量不接打手机，工作场景照片部分为随手拍，未进行志愿者合影； 2、因岗位特殊，综合调度组、涉外管理组、大厅防疫组涉及到的综合服务保障、服务电话等24小时不间断。这段时间，每名队员日工作时间均在10小时以上，象征性每日记录10小时，未实行统一签到签退。 组织者：王忠 信息录入：段丽丽
