“碧凉草语”—油城义工爱尔眼科医院助医活动（2）
| 编号 | 2017004271 | 服务区域 | 黄河路街道 |
| 服务地点 | 东营爱尔眼科医院 | 所属团体 | 东营油城义工爱心协会 |
| 联系人 | 王* | 联系电话 | 1335660**** |
| 服务时长 | 4小时 | 活动日期 | 2017-06-18 07:30:00 至 2017-06-18 11:00:00 |
6月18日，“碧凉草语”—油城义工爱尔眼科医院助医活动第2期活动，助医活动也从此正式拉开帷幕。 烈日炎炎，依然无法阻挡志愿者服务的热情。王玉红老大姐、郭兴旺老大哥七点半就来到了医院。李莎莎、吴焕霞、于娟、郑霄雄也先后于八点前来到。与汽车总站活动有所不同，爱尔眼科医院主要面对的是有眼疾的人群。王玉红先是和大家简单走了一遍流程，把我们需要做的事都简单分配了一下。由于是第一次正式开展活动，难免有些生疏，但是在医院工作人员的帮助指引下，我们及时理清就诊流程，并投入到服务中去。李莎莎负责配合医生登记，初诊或者复诊的病人，先需要登记个人信息，然后指导他们再去就诊。新工友于娟在交费办住院的窗口，协助病人办理。王玉红、张爱霞、吴焕霞、郑霄雄负责门诊科室的检查协助。由于医院周五周六不办理住院业务，周日才办理。病患者格外多，尤其老年人偏多，但是丝毫没有让大家觉得麻烦，而是更认真更细心的帮助他们。上午九点来了几批由东营市卫计委、东营市扶贫办组织的“健康扶贫公益救助”项目的广饶病患者，年纪平均都在七十以上，由于接送他们的座位有限，都没有家属陪同，这也给志愿者带来很大考验。这不，原本负责登记的李莎莎，对于不懂就医流程的老人，她一个个领着办理登记，认真仔细地核对他们的名字、电话和住址，领着他们挂号并把病历本交给导医台。因为老人普遍都在七十以上，听力也不大好，护士在叫他们名字的时候，他们很多人几乎听不到。王玉红，张爱霞两位大姐挨个座位挨个跟老人说，听力不好的老人，她们就趴在老人耳朵边上询问老人。吴焕霞和于娟分别守在两个门诊病房门口，遇到行动不便的就主动扶着老人进去做检查，让他们能够安稳地坐在座位上，准确的把眼睛对准检查仪器做检查。遇到大夫要给他们滴眼药水，他们安抚老人，细心的王玉红帮他们把头微微抬起，扶着老人的后脑勺，让大夫能顺利给她们滴眼药水。期间，遇到一位年纪在八十上下的老人，行动实在不便。由于没有家人陪伴，老人心情也不好。王玉红、郭兴旺主动上前和老人拉家常，缓解老人情绪。王玉红拉着老人的手，一句句嘱咐老人不要担心害怕，只是简单的检查一下。在他俩的关心陪伴下，在护士认真检查下，老人们一一做完了检查。有些做完检查的病人需要做手术，或者办理住院。于娟放下刚喝了一口的水，立刻扶着行动不便的老人走向收费处。协同工作人员帮老人办理，她一字一句跟老人说得清晰明了，多少钱、去几楼等等，使需要交费、住院的老人顺利的办好各项手续。一楼导诊台安排，需要上二楼专家门诊检查的老人，王玉红和郑霄雄一起，拿着老人的病例单子，扶着老人，上电梯，验血糖、测心电图、测血压等等一一慢慢进行。在验血的过程中，王玉红都是拉着老人的手，生怕老人疼，做完一个个检查，他俩又到一楼大厅继续帮助每一位病人。兴旺大哥作为参加义工活动的老大哥，在空闲时间，给大家讲述自己参加导诊活动的经验，并把要注意的问题一一告诉大家。嘱咐大家天气炎热，多喝水。要做就要做好！这是大哥给我们大家的教诲。 时间在一分一秒的过去，志愿者也在陪伴老人从登记、挂号、检查、交费、住院的步骤一一重复着。有一些老年人对我们也许还不太放心，甚至行李也不让我们帮忙拿，后来看到我们热心地帮助，一开始不太信任我们的老人也开始慢慢信任相信我们。看着就诊完的老人欣慰得离开，我们也是感到无比高兴。最后，医院的工作人员也热情的和我们分享了对于我们工作的看法，不足之处也一一指出，有些我们疏漏的地方也是给我们一一点出。也表示我们的帮助让很多病患者得到了很好的照顾，使她们更有精力为病人去做检查、治疗。 刚刚开始的助医工作，尽管还有些许不足，我相信在我们每一名义工的努力下，一定会做得更好，更好地服务于每一位患者。让爱充满人间！ 本次活动负责人王玉红，活动总结郑霄雄，工时各+1小时。 油城义工爱心协会QQ群：533952736 ，诚邀您的爱心加入！ 感谢您参加活动，东营油城义工因为有您的参与更精彩！
