20200419东营市红柽柳公益“天使之翼”人民医院门诊导诊第25期
| 编号 | 2020019772 | 服务区域 | 黄河路街道 |
| 服务地点 | 人民医院 | 所属团体 | 东营市红柽柳公益事业发展中心 |
| 联系人 | 王* | 联系电话 | 1566689**** 830**** |
| 服务时长 | 3.2小时 | 活动日期 | 2020-04-19 12:50:00 至 2020-04-19 16:00:00 |
2020年04月19日，星期日下午，今天的天气很好，在12:50时东营市红柽柳志愿者都准时到达东营市人民医院门诊大厅，在门诊一楼大厅集合，志愿者依次签到、穿好志愿者马甲、收拾好护士站周围的卫生，因都是经常参加志愿服务的志愿者，志愿服务活动前组长刘清武简短的开了会，强调了导诊的纪律以及注意事项，还有安全问题、个人防护口罩的佩戴。组长刘清武便开始安排志愿者在东、西侧自助机留守志愿服务者及安排取药服务区的志愿者，刘清武在服务台帮忙租还轮椅和解答患者询问、补位、拍照；许建华、刘聪聪、李海鹏、王桂琴负责在门诊大厅东侧自助就诊机、药品自助缴费机及窗口进行服务；张磊、刘清武负责大厅西边自助就诊机、取款机及引导服务。刘清武还负责人员的协调、补位、拍照等工作。分工完毕大家各就各位，志愿者们便有条不紊的开展志愿活动： 在整个志愿服务导诊过程中，志愿者们的主要任务是帮助患者挂号、充值、刷卡缴费取药、绑定就诊卡、医保卡转就诊卡充值以及帮助患者解决所咨询的问题。今天虽然是礼拜天但前来就诊的患者不少，志愿者们在组长刘清武的带领下互相补位，尽最大努力为患者服务，耐心细致地帮助每一位患者解决所遇到的就诊问题。志愿者刘聪聪在志愿服务中，发现有患者遗漏就诊卡，就及时取出还给患者，获得患者的连声道谢。还有一位老爷爷自己前来医院拿药，在我们志愿者的帮忙下顺利的完成充值拿药。还有一位患者在微信公众号上迟迟不能绑定自己的就诊卡，也是我们志愿者帮忙去柜台、客服服务部解决，在大家的共同努力下，很圆满的完成了本次导诊活动。 我们都很荣幸能成为以传递爱心、志愿服务、乐于奉献、不求回报为宗旨的这样一个团队的成员，我们志愿者做的事情是很微小的，但是帮助他人是平凡而又不平凡，我们处在这个伟大祖国的洪流中默默的奉献！ 刘清武作为本次活动负责人，负责本次活动的报名及确定，现场统筹协调工作。在整个导诊活动中尽职尽责，起到了很好的模范带头作用，象征性加1小时。李海鹏负责撰写总结加1个工时。 活动时间：2020年04月19日，星期日下午 活动地点：东营市人民医院门诊楼 活动组织：刘清武（12:50-16:00）志愿时长3.2+1=4.2小时 活动总结：李海鹏（12:50-16:00）志愿时长3.2+1=4.2小时 志 愿 者：刘聪聪（12:50-16:00）志愿时长3.2小时 许建华（12:50-16:00）志愿时长3.2小时 王桂琴（12:50-16:00）志愿时长3.2小时 张 磊（12:50-16:00）志愿时长3.2小时 总结审核上传：赵海燕 1小时
