“碧凉草语”—油城义工爱尔眼科医院助医活动(3)
编号 | 2017004529 | 服务区域 | 黄河路街道 |
服务地点 | 东营爱尔眼科医院 | 所属团体 | 东营油城义工爱心协会 |
联系人 | 王* | 联系电话 | 1335660**** |
服务时长 | 3小时 | 活动日期 | 2017-06-25 08:00:00 至 2017-06-25 11:00:00 |
“碧凉草语”—油城义工爱尔眼科医院助医活动第三期。这几日的降雨给连续高温的油城带来了几丝凉爽,6月25日上午,油城义工爱心协会志愿者一行8人在王玉红组织带领下前往"爱尔眼科"医院,继续爱心服务。 周日一直是爱尔医院比较忙碌的时间,除正常的看眼病的,住院的,还有垦利区和广饶县的农村社区预约前来进行视力检查和治疗的村民。送他们来的是一辆大巴车,老人都是独自前来,郭兴旺、赵月月立刻赶到车门口,扶着一位位来看病的老人缓慢走下台阶,遇到拿着大包小包的行李的老人,他们热心地喊一声大娘大叔,我来帮您拿着。搀扶着他们走进医院大厅。工友王真在登记处帮每一位村民做好就诊登记,认真核对身份证姓名。王建荣大姐安排前来的老人在座位依次做好。郭兴旺大哥拿着填写好的就诊本,给老人们排好顺序,王玉红和赵月月守在两个门诊口,听着大夫叫谁的名字,她俩就一个个问着,好让老人能够及时就诊。 有些老人只需要做个简单检查,然后就可以到休息处休息了。但是有一些要在去二楼做进一步诊疗。这不,爱尔医院门诊检查的刘红兵大夫给几位老患者开了做检查的单子,工友王建秀二话不说,拿好刘大夫开的单子,让王玉红继续在一楼服务,自己扶着老人,帮老人拿着包裹,上电梯,做下一步的诊疗。安排老人在门诊检查后,本可以稍微休息的王玉红大姐并没有闲着。而是去问休息处的老人是否需要喝水,热水还是温水?生怕老人口渴,帮他们一一倒好水。这才稍微的放松了一下。或许是老人比较多,有一些老人有点担心轮不到自己看病,急躁躁的还没等喊着自己名字就前往门诊处等候,甚至心情也有些烦躁。郭兴旺大哥、王建荣大姐看到这种情况,分别和老人说明情况,让他们放心,每一位老人都会轮到,大夫也会认认真真给大家做检查。只是要有个顺序,不然,太乱,也会影响大夫看病。看着郭大哥、王大姐耐心的讲解,老人们也放心了,一个个又回到座位上等待。特别要说一下的是志愿者杨天喜杨师傅。他是一位76岁的老志愿者,本该是颐养天年的年纪,但是闲不住的他,仍然非常乐忠于参与志愿服务。同为老年人的患者看到他热情的服务,表示非常钦佩。杨师傅也知道自己年纪大,跑腿的事不如年轻人利索。于是,他就拿着手里的相机,给其他志愿者照相。看着一个个老人检查、治疗,井然有序的进行,大家也很高兴。有位陪伴老人看病的家属,还咨询我,你们来干这个,是有报酬的吗?我微笑的告诉他,没有。我们是自愿来的。他很吃惊。看到我们每一个都把患者当做家人看待,他表示非常感激,并通过我对每一位志愿者表示感谢。 为患者服务,就要做沟通医患感情的“连心桥”。作为爱尔医院服务的第一站,我们都会接触到上千名年龄不同、性格各异的人,如何让这些问题形形色色、需求各不相同的人希望而来满意而归,是对我们耐心和智慧的最大考验。当我们在非常短的时间内,通过自己得体的言谈,广博的知识,满足了他们的需求,赢得了他们的信任和认可,他们就会用自己就医的选择告诉我们:他们是对医院信任和认可的。我们不缺锦上添花,而缺雪中送炭,把目光放在需要我们的地方上,让我们油城义工爱心协会继续努力的把助医活动做好。 本次活动负责人王玉红,活动总结郑霄雄,活动心得杨天喜,工时各+1小时。 油城义工爱心协会QQ群:533952736 ,诚邀您的爱心加入! 感谢您参加活动,东营油城义工因为有您的参与更精彩!