基本情况
20200510“河枫细语”心理咨询志愿服务活动
编号 2020023383 服务区域 河口街道
服务地点 河口区社会治理网格化服务管理中心 所属团体 河口区志愿服务联合会
联系人 高* 联系电话 1855467**** 366****
服务时长 10小时 活动日期 2020-05-10 08:00:00 至 2020-05-10 18:00:00
活动详情

20200510“河枫细语”心理咨询志愿服务活动 服务区域:山东省东营市河口区 服务地点:河口区社会治理网格化服务管理中心 活动日期:2020-05-10 08:00 至 20020-05-10 18:00 所属团队:河口区志愿者总会 服务时长:10小时 活动人员:曹樱峰、文孝华 注:文孝华撰写活动总结+1工时,张希美汇总整理资料并上传活动+1工时 5月10日,早上两位志愿者早早来到位于河口区人防大楼的区社会治理网格化服务管理中心“河枫细语”心理咨询室,开始了一天的热线值班工作。首先,志愿者们对“河枫细语”办公室地面及桌面做了清洁工作,接下来按照工作流程将两部热线电话取消转接,恢复到现场接听状态。 上午值班期间,做好心理服务热线的值班工作。同时,我们参与了心理小品剧的修订工作。经过讨论,计划针对心理服务热线工作内容线上服务与线下面询,同步编制两个剧本。 中午,网格管理中心安排了值班午餐,有力的保障了热线现场值班进程。我们在办公室工位上就餐,连续工作并密切关注来电情况,没有漏接一个电话。 下午,协助夏双、高振飞、贾洪波几位老师进行“河枫细语”心理服务热线直播活动,取得了良好的收看效果。 一天的工作,结束我们电话转接保证24小时电话畅通、打扫值班室卫生、办公设备调试及物品的到位,保障了后续工作的顺利进行。热线心理咨询志愿者将秉承对来电者负责、为来电者保密的原则,通过自身专业能力引导广大群众正确对待疫情,科学防护,通过热线有效的疏导,帮助大家用乐观、积极的心态战胜疫情!

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