20200513卓凡志愿服务队“阳光伞”胜利医院爱心导诊活动第46期周三下午
| 编号 | 2020023530 | 服务区域 | 胜园街道 |
| 服务地点 | 胜利医院门诊 | 所属团体 | 东营市卓凡志愿服务中心 |
| 联系人 | 刘* | 联系电话 | 1386474**** 1386474**** |
| 服务时长 | 3.2小时 | 活动日期 | 2020-05-13 13:50:00 至 2020-05-13 17:00:00 |
卓凡志愿服务队“阳光伞”胜利医院爱⼼导诊活动 第四⼗六期总结 活动地点:⼋分场胜利医院 ⽇ 期:2020 年 5 ⽉ 13 ⽇下午 时 间:13:50-17:00 今天参加活动的有⽥美霞、张岩、宋林林、刘洁、4 ⼈。下 午午 13:50各志愿者准时到达胜利医院⼤厅，签完名后查看物资， 然后负责⼈⽥美霞进⾏了任务安排及相关服务内容知识讲解，并 带领新志愿者熟悉导诊流程和医院的各诊室位置。 分⼯后志愿者们在各个岗位积极帮助患者们挂号、充值，为 每个需要的⼈引导，志愿者们站在⾃助机旁边为每个前来的⼈解 答疑惑，并帮助他们操作⾃助机以便尽快挂号和缴费，下午有两 台机⼦出现了不同的故障，⼀个是连续两次缴费或挂号，就会出 现死机的问题，⼀个是出现系统问题，⼯作⼈员⼀直在维修，这 给前来看病的⼈，带来了⼀点⼩的困扰，好在在组⻓⽥美霞的指 导和帮助下，我们志愿者⼀起努⼒，顺利的让⼤家在第⼀时间完 成了挂号和缴费等业务，操作完成之后还引导他们到各个诊室。 还有⼀个⼈今天的医保卡密码忘记了，在⽥美霞组⻓的帮助下， 为他重置了密码，并充了 600 元，为他解决了⼀个实质的问题， 省了很多麻烦，他对我们的⼯作也是连连称赞！每位志愿者都⾮ 常认真，⾮常负责，在⼈多的时候积极引导⼤家有序排队，讲解 也⾮常详细，有的患者的密码输不上，我们也耐⼼地帮助着他们。 我深切感受到我们志愿者⼯作的意义所在。时间过得很快，整整 ⼀下午我们站得腰酸腿酸，但是为了让患者尽快的就诊，我们的 付出⾮常的有意义，感觉这⼀下午听到的谢谢⽐平时⼀个⽉的还 要多，⼼理难免会有激动之情，帮助他⼈快乐⾃⼰，志愿者们⼀ 句温暖的问候和轻轻的⼀扶，让着急的患者得到及时的帮助，志 愿服务让我们⼼灵得到了升华！负责⼈⽥美霞组织⼤家拍照、签 到，结束了⼀下午的活动。 ⽥美霞作为本次活动负责⼈，处处以身作则起到了很好的模 范带头作⽤。 活动结束后签退，清点物资：⻢甲 11 件，队旗⼀⾯。 负责⼈：⽥美霞 13:50-17:00（3.2+1=4.2 ⼩时） 总 结：张岩 13:50-17：00（3.2+1=4.2 ⼩时） 志愿者: 宋林林、刘洁 13:50-17:00（各 3.2 ⼩时） 刘晓利负责上传此活动，象征性记录1小时 东营市卓凡志愿服务队 2020 年 5 ⽉ 13 ⽇
