基本情况
构建安全便捷用电环境志愿服务活动
| 编号 | 2020023839 | 服务区域 | 广饶街道 |
| 服务地点 | 广饶县国家电网中心营业厅 | 所属团体 | 国网东营供电公司“善小·海蓬”志愿者服务总队 |
| 联系人 | 柳* | 联系电话 | 1386477**** 1386477**** |
| 服务时长 | 2小时 | 活动日期 | 2020-05-05 08:30:00 至 2020-05-05 10:30:00 |
活动详情
随着网络信息化技术的发展，并受当前疫情影响，国家电网公司大力推广“网上国网”APP，用户在手机上就可以交电费、看电量、办业务，足不出户就可以完成基本的用电服务需求，志愿者们围绕这个重点的推广工作开展志愿服务活动。5月5日8:30，志愿者在中心营业厅后厅办公室集合，因为牵扯到讲解术语、注册流程、注意事项、推广技巧等，由营业厅人员对志愿者进行了近半小时的专业培训，每名志愿者用自己的手机号、身份证号、用电户号进行试用，9:00中心营业厅开门营业，志愿者们熟练掌握后也开始工作。因当前还是疫情防控期间，需要落实一定的防控措施，志愿者们进行了分工，蒋雪昭负责做好客户测温登记引导工作，刘凌霄、张宇欣负责APP推广，张添忆负责安全用电宣传并进行APP推广，柳璐专业性较强，在做好推广的同时负责机动策应指导其他志愿者。一有客户进入营业厅，志愿者热情上前引导办理业务，在征得客户同意后，向其推荐APP，并耐心指导其注册使用。针对部分等号中的客户，志愿者为其发放安全宣传画册，讲解基本电力知识和安全用电常识。经过一个半小时的努力，共计接待用户23人，推广注册“网上国网”16人，推广成果和比例受到了营业厅人员的赞赏。 10：30，活动交接给下一批志愿者继续进行，柳璐对本次活动进行点评总结，希望大家能在自己的工作生活中随时随地向市民大众推广APP。 本次活动由张添忆负责方案制定与安排部署，现场做好马甲、宣传册的发放收集工作，并完成活动资料整理填报上传审核，故张添忆服务时长+1小时。
活动相册
