基本情况
20200520“河枫细语”心理咨询志愿服务活动
编号 2020024449 服务区域 河口街道
服务地点 河口区社会治理网格化服务管理中心 所属团体 河口区志愿服务联合会
联系人 高* 联系电话 1855467**** 366****
服务时长 10.5小时 活动日期 2020-05-20 07:30:00 至 2020-05-20 18:00:00
活动详情

20200520“河枫细语”心理咨询志愿服务活动 服务区域:山东省东营市河口区 服务地点:河口区社会治理网格化服务管理中心 活动日期:2020-05-20 07:30 至 20020-05-20 18:00 所属团队:河口区志愿者总会 服务时长:10.5小时 活动人员:004975赵芳、007137黄艳 注:赵芳撰写活动总结+1工时,张希美汇总整理材料并上传活动+1工时 早上志愿者赵芳和黄艳7点30分来到位于河口区人防大楼的区社会治理网格化服务管理中心“河枫细语”心理咨询室,开始了一天的热线值班工作。首先,对“河枫细语”办公室地面及桌面做了清洁工作,接下来按照工作流程将两部热线电话取消转接,恢复到现场接听状态。 中午,网格管理中心安排了值班午餐,有力的保障了热线现场值班进程。我们在办公室工位上就餐,连续工作并密切关注来电情况,没有漏接一个电话。 值班结束时,我们将热线电话转接到当日值班老师的手机上,保障24小时在线,时刻准备为来电群众服务。在心理咨询室没有热线来电期间,我们互相交流学习探讨,主要就亲子关系互动及疫情期间孩子学习习惯的养成进行了分享,共同学习,共同成长,更好地服务于广大群众。 一天的工作,结束我们电话转接保证24小时电话畅通、打扫值班室卫生、办公设备调试及物品的到位,保障了后续工作的顺利进行。热线心理咨询志愿者将秉承对来电者负责、为来电者保密的原则,通过自身专业能力引导广大群众正确对待疫情,科学防护,通过热线有效的疏导,帮助大家用乐观、积极的心态战胜疫情!面对生活!

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