20200522“河枫细语”心理咨询志愿服务活动
| 编号 | 2020024873 | 服务区域 | 河口街道 |
| 服务地点 | 河口区社会治理网格化服务管理中心 | 所属团体 | 河口区志愿服务联合会 |
| 联系人 | 高* | 联系电话 | 1855467**** 366**** |
| 服务时长 | 10小时 | 活动日期 | 2020-05-22 08:00:00 至 2020-05-22 18:00:00 |
20200522“河枫细语”心理咨询志愿服务活动 服务区域：山东省东营市河口区 服务地点：河口区社会治理网格化服务管理中心 活动日期：2020-05-22 08:00 至 20020-05-22 18:00 所属团队：河口区志愿者总会 服务时长： 高振飞10小时，贾荣霞、常希秀6小时，贾洪波4小时。 参加人员：高振飞、贾荣霞、常希秀、贾洪波 注：高振飞撰写活动总结+1工时，张希美汇总整理材料并上传活动+1工时 常希秀拍照不在合影中。 为满足当前疫情防控工作实际需求，区委政法委联合区委宣传部、区志愿者总会、区卫生健康局，开通了“河枫细语”24小时心理服务热线：3660366 3661369，为参与一线疫情防控人员、隔离人员以及油地军广大市民等因疫情产生不良情绪的人群开展在线心理疏导工作。 5月22日，河口区志愿服务总会心理援助部志愿者早早来到位于河口区人防大楼的区社会治理网格化服务管理中心“河枫细语”心理咨询室，开始了一天的热线值班工作。 首先，志愿者高振飞、贾荣霞、常希秀对“河枫细语”办公室地面及桌面做了清洁工作，接下来按照工作流程将两部热线电话取消转接，恢复到现场接听状态。值班期间，值班老师根据心理摆渡计划，与抗击疫情期间的志愿者进行了电话访问，并就“河枫细语”下一阶段心理服务热线工作进行意见征集。期间，市司法局及区政法委领导来“河枫细语”心理服务热线值班室调研，我们进行了详细的讲解，领导们查看了相关资料，对心理服务热线工作给予了肯定。 中午，网格办提供了工作餐有力的保障了热线现场值班进程，值班老师坚守在值班室，处理活动资料。 下午， 值班老师对心理服务的下一步工作进了讨论与意见征集。贾洪波老师在值班的同时，整理活动相关资料。高振飞老师接待了一名心理求助者，高老师从心理健康方面进行了正面引导，来访者比较满意。值班结束时，我们将热线电话再次转接到当日值班老师的手机上，保障24小时在线，时刻准备为来电群众服务。热线心理咨询志愿者将秉承对来电者负责、为来电者保密的原则，通过自身专业能力引导广大群众正确对待疫情，科学防护，通过热线有效的疏导，帮助大家用乐观、积极的心态战胜疫情！
