20200604“河枫细语”心理咨询志愿服务活动
| 编号 | 2020027654 | 服务区域 | 河口街道 |
| 服务地点 | 河口区社会治理网格化服务管理中心 | 所属团体 | 河口区志愿服务联合会 |
| 联系人 | 高* | 联系电话 | 1855467**** 366**** |
| 服务时长 | 9小时 | 活动日期 | 2020-06-04 08:00:00 至 2020-06-04 17:30:00 |
20200604“河枫细语”心理咨询志愿服务活动 服务区域：山东省东营市河口区 服务地点：河口区社会治理网格化服务管理中心 活动日期：2020-6-04 8:00 至 20020-6-04 17:30 所属团队：河口区志愿者总会 服务时长：高振飞8.5小时，闫桂花、辛凤梅3.5小时 活动人员：02519高振飞、闫桂花、辛凤梅 注：高振飞撰写活动总结+0.5工时，张希美汇总整理材料并上传工时+1工时 为满足当前疫情防控工作实际需求，区委政法委联合区委宣传部、区志愿者总会、区卫生健康局，开通了“河枫细语”24小时心理服务热线：3660366 3661369，从即日起为参与一线疫情防控人员、隔离人员以及油地军广大市民等因疫情产生不良情绪的人群开展在线心理疏导工作。 6月4日，上午8点，志愿者高振飞首先对“河枫细语”办公室地面及桌面做了清洁工作，接下来按照工作流程将两部热线电话取消转接，恢复到现场接听状态。值班期间，对五月值班材料进行了分类整理，并进行归档处理。中午，值班老师简单就餐，休息一小时后，马上投入到热线工作中。 下午14点，河口区志愿服务总会心理援助部闫桂花、辛凤梅来到位于河口区人防大楼的区社会治理网格化服务管理中心“河枫细语”心理咨询室，进行热线值班工作。期间，有心理咨询市民打来电话，闫老师根据来电人叙述情况，进行了分析并给出了相关建议。 值班结束时，将热线电话转接到当日值班老师的手机上，保障24小时在线，时刻准备为来电群众服务。热线心理咨询志愿者将秉承对来电者负责、为来电者保密的原则，通过自身专业能力引导广大群众正确对待疫情，科学防护，通过热线有效的疏导，帮助大家用乐观、积极的心态去最终战胜疫情。同时，对工作、生活中的心理困扰问题给予解决方案，提升生活品质。
