基本情况
20200706“河枫细语”心理咨询志愿服务
| 编号 | 2020033888 | 服务区域 | 河口街道 |
| 服务地点 | 河口区社会治理网格化服务管理中心 | 所属团体 | 河口区志愿服务联合会 |
| 联系人 | 高* | 联系电话 | 1855467**** 366**** |
| 服务时长 | 7小时 | 活动日期 | 2020-07-06 08:00:00 至 2020-07-06 17:30:00 |
活动详情
20200706“河枫细语”心理咨询志愿服务活动 服务区域：山东省东营市河口区 服务地点：河口区社会治理网格化服务管理中心 活动日期：2020-7-6上午8:00 至11：30 下午14：00至 17：30 所属团队：河口区志愿者总会 服务时长：7个小时 活动人员：030757郭文 注：郭文撰写活动总结+0.5工时，张希美汇总整理材料并上传活动+1工时 为满足当前疫情防控工作实际需求，区委政法委联合区委宣传部、区志愿者总会、区卫生健康局，开通了“河枫细语”24小时心理服务热线：3660366 3661369，从即日起为参与一线疫情防控人员、隔离人员以及油地军广大市民等因疫情产生不良情绪的人群开展在线心理疏导工作。 7月6日，河口区志愿服务总会心理援助部郭文早上8点来到心理咨询值班室，首先对“河枫细语”办公室地面及桌面做了清洁工作，接下来按照工作流程将两部热线电话取消转接，恢复到现场接听状态。随后，进入工作状态，根据热线“心理摆渡”援助计划，对积极参与社区防疫的工作人员电话沟通，并整理资料、接听热线等日常工作。 下午14点，继续对接听到的热线进行汇总整理并分类，对“心理摆渡”援助人员的服务诉求进行分析总结，制定应对措施，努力将“河枫细语”打造成亮丽的品牌。下午值班结束时，将热线电话转接到当日值班老师的手机上，保障24小时在线，时刻准备为来电群众服务。 “河枫细语”心理服务志愿者们将秉承对来电者负责、为来电者保密的原则，通过自身专业能力引导广大民众正确对待当前疫情进行科学防护，正确看待复课复学做好引导工作，通过值班热线有效疏导排解，帮助广大民众要保持积极乐观的心态，确保身心健康。
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