20200718东营市红柽柳公益“天使之翼”人民医院门诊导诊第61期
编号 | 2020035922 | 服务区域 | 东城街道 |
服务地点 | 人民医院 | 所属团体 | 东营市红柽柳公益事业发展中心 |
联系人 | 王* | 联系电话 | 1566689**** 830**** |
服务时长 | 4.2小时 | 活动日期 | 2020-07-18 06:50:00 至 2020-07-18 11:00:00 |
2020年7月18日周六上午,东营市红柽柳的志愿者们准时来到东营市人民医院,依次量体温,登记过相关信息后,在门诊一楼大厅开始了今天的导诊活动。大家签到、穿好志愿者马甲、收拾好周围卫生,活动前,组长张锋强调了导诊的纪律以及注意事项,还有安全问题。在导诊过程中,我们主要负责帮助咨询者办卡、挂号、充值,引导看病路线,便民服务等综合服务。病患经常会找不到CT室、磁共振室等,也不了解如何缴付药费、检查费,我们都给予耐心的指导。 在导诊过程中,每一位志愿者都耐心的为每一位咨询者解答,甚至代为操作。当我们帮助完他们以后,他们大多数人都会说一句谢谢,但是也有言语不尊重的,戒备心很强的。一上午的工作紧张而又充实,连喝水的时间都没有,一会儿嗓子又干又哑,但能使病患们更快捷、更省心的完成就诊过程成为我们努力的动力。 如今在医院就诊,所有流程基本都是电子化,大多数的患者都不会操作,确实是需要我们志愿者的帮助,因为有了我们志愿者的帮助,使患者就诊的时间大大的缩短了,我们志愿者也因为帮助了需要帮助的人,和体现了我们存在的价值,所以是很快乐的! 尽管在做志愿服务的时候会遇上形形色色的人,但我们在今后的日子里,将会继续为需要的人服务,在志愿服务之路上做出不懈努力! 志在红柽柳 ,愿为黄河口 ! 【参加导诊的志愿者】 1)活动负责人:张锋作为本次活动负责人,负责本次活动报名,确定现场负责统筹协调等工作。在整个导诊活动中尽职尽责,很好的起到了表率作用,象征性记录1小时。 张锋(6:50-11:00)=4.2+1=5.2小时 2)总结撰写: 孙冠睿(6:50-11:00)=4.2+1=5.2小时 志 愿 者:谢 华(6:50-11:00)志愿时长4.2小时 张昭杰(6:50-11:00)志愿时长4.2小时 姜安东(6:50-11:00)志愿时长4.2小时