共建文明城市油城义工“阳光政务 志愿同行”区政务服务大厅志愿服务活动(第141期)
| 编号 | 2020036474 | 服务区域 | 黄河路街道 |
| 服务地点 | 东营区政务服务中心人社局 | 所属团体 | 东营油城义工爱心协会 |
| 联系人 | 马* | 联系电话 | 1312724**** 1312724**** |
| 服务时长 | 3.5小时 | 活动日期 | 2020-07-22 13:30:00 至 2020-07-22 17:00:00 |
共建文明城市油城义工“阳光政务 志愿同行”区政务服务大厅志愿服务活动(第141期) 2029.07.22下午。今天是24节气中的大暑，虽说是一年中最热的一天，东营的天气不错，炎热中带着点清凉的微风，我们下午一点半前准时到达东营区政务服务中心大厅。 此次活动的志愿者活动负责人马文光大哥先给我们讲了一些油城义工团队的制度，我们要遵守团队制度，服从带班负责人安排，时刻树立志愿者良好形象。还有一些活动内容及活动过程中的注意事项。 我、张雪立、蒋桂红和马文芳安排在四楼，负责大厅咨询引导、顺序疏导、取号叫号等。首先感谢老工友蒋姐的耐心指导，告诉我怎么做好服务，怎么让来办业务的人省时高效去的窗口办理业务，要注意准确率。还教了许多关于人社局、社保局、税务局、消防大队、住房公积金等常识性知识。说实话，长这么大对这种常识知道的甚少，这次真的给我上了一堂生动的实践课，终身受益。 首先映入眼帘的是整洁宽敞大厅内的智能取号机，还有两排办公窗口。还没到办公时间，我们把窗口柜台的椅子摆放整齐，保持一米间距。把柜台上的纸、笔等办公资料摆放整齐。不一会儿，工作人员已经全部到位，陆陆续续的来办业务的人慢慢多了起来，我站在智能取号机前帮助来办业务人员取号，按照来办理业务人员的需要帮助他们分类取号。最忙的时候，集中在两点到四点多，每个办公窗口都满满的办业务人员。有的人背着包，拿着单子比较多，身份证识别不好，我们蹲下身子，帮顾客取号，其中好几个顾客对我们竖起了大拇指，说，佩服我们这种无私奉献的精神。其实我打心底里更佩服长期服务在前线的志愿者大哥大姐们，他们不畏酷暑，一直在默默无闻的在行动，传播爱心，传递文明，通过志愿者们无私的奉献区温暖身边的每一个角落。 我们一直跟着工作人员忙碌到工作结束，站了一下午，虽然有点小疲惫，但是心里却美滋滋，因为我学到了很多有用的东西。以后我还要继续参加志愿者活动，像大姐大哥们学习，贡献自己的一份力量。 注：活动负责人负责活动前招募、对接，活动后负责清点志愿者马甲、会旗以及当次活动影像资料和文档的收集和整理，工时象征性记录1小时。 本次活动负责人马文芳，活动总结崔玉燕，工时象征性各+1小时。 油城义工爱心协会QQ群：533952736 油城义工高中学生社会实践QQ群：611821005 油城义工中小学生活动QQ群：957024300 油城义工期待您的爱心参与！也期待更多学生加入志愿者行列，社会实践，历练成长！感谢您参加活动东营油城义工因为有您的参与更精彩！ 张莉上报活动，工时象征性计1小时。
