基本情况
20200805“河枫细语”心理服务志愿活动
| 编号 | 2020040131 | 服务区域 | 河口街道 |
| 服务地点 | 河口区社会治理网格化服务管理中心 | 所属团体 | 河口区志愿服务联合会 |
| 联系人 | 高* | 联系电话 | 1855467**** 366**** |
| 服务时长 | 7小时 | 活动日期 | 2020-08-05 08:00:00 至 2020-08-05 17:30:00 |
活动详情
20200805“河枫细语”心理服务志愿活动 服务区域：山东省东营市河口区 服务地点：河口区社会治理网格化服务管理中心 活动日期：2020-08-05 08:00 至11：30 2002-08-05 14：00至17：30 所属团队：河口区 服务时长：赵芳、黄艳7小时， 相春云3.5小时 活动人员：004975赵芳、007137黄艳 、相春云007557 注：赵芳撰写活动总结+0.5工时，张希美汇总整理材料并上传活动+1工时 早上志愿者赵芳和黄艳8点来到位于河口区人防大楼的区社会治理网格化服务管理中心“河枫细语”心理咨询室，开始了一天的热线值班工作。首先，对“河枫细语”办公室地面及桌面做了清洁工作，接下来按照工作流程将两部热线电话取消转接，恢复到现场接听状态。大家认真按照值班流程及岗位要求，开展热线志愿活动。中午，我们将热线电话转接到当日值班老师的手机上，保障24小时在线，时刻准备为来电群众服务。 下午14：00赵芳，黄艳，相春云老师来到值班室值班，下午17：30结束值班写总结。 在心理咨询室没有热线来电期间，我们互相交流学习探讨，主要就亲子关系互动及疫情期间孩子学习习惯的养成进行了分享，共同学习，共同成长，更好地服务于广大群众。 一天的工作，结束我们电话转接保证24小时电话畅通、打扫值班室卫生、办公设备调试及物品的到位，保障了后续工作的顺利进行。热线心理咨询志愿者将秉承对来电者负责、为来电者保密的原则，通过自身专业能力引导广大群众正确对待疫情，科学防护，通过热线有效的疏导，帮助大家用乐观、积极的心态战胜疫情！面对生活！
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