河口区车管所志愿服务（第52期）
| 编号 | 2020042824 | 服务区域 | 六合街道 |
| 服务地点 | 河口区车管所 | 所属团体 | 河口区青年志愿者协会 |
| 联系人 | 张* | 联系电话 | 366**** |
| 服务时长 | 7小时 | 活动日期 | 2020-08-14 08:00:00 至 2020-08-14 17:30:00 |
河口区车管所服务时间：上午8：00-11：30 下午14：00-17：30 8月14日上午8点，志愿者们准时来到河囗区车辆管理所，组长梁希璇按照事先熟悉的情况，向志愿者们讲解服务中的注意事项，带着志愿者们熟悉工作流程，讲解过后志愿者们熟悉车管所服务大厅为减少群众等候时间，缓解前台受理工作压力提供了充足的条件。车管所工作人员，接受群众咨询，热情回答群众问题，讲办证，换证等业务办理流程，最大限度缩短市民办事时间，志愿者们以亲切暖心的微笑对待每一个来办事的群众，并细心指引前往处理业务的群众通过手机处理，缓解了工作人员的负担。 上午9：30左右服务大厅前来处理办证，换证的群众多了起来，志愿者梁希璇、刘成通、崔庆凯、张洪欣、王彦璁耐心引导群众排队等候，在人流拥挤时及时引导，使大厅内秩序井然，无吵闹现象，志愿者李皓斌和苏颉熙负责协助来往办业务的人员下载交管12123办理业务，为群众解决难题，民警阿姨给我们讲解注意事项，志愿者们在服务中学习着交通安全知识，增长自己的知识和见识，志愿者梁希璇维护着服务大厅秩序并负责拍照，大厅内人虽多但人不乱、不吵！志愿者们热情文明服务，在服务中有条不紊、忙而不乱，用热情平和的态度为群众排忧解难，回答群众问题，用微笑感染着来办事的群众，让群众高兴而来，满意而归，获得了办事群众鼓励和表扬。 中午11点半，志愿者们和交警们一起下班休息，回家休息了两个半小时，下午2点准时在交警大队集合。下午志愿者们在大厅内维持秩序并协助民警办理业务。5点半，志愿服务结束，组长集合志愿服务点的小天使以及工友展开了文明交通维护秩序的总结工作并发表自己服务感悟，讲解了此次活动中的不足之处。签退，拍照合影。“一分耕耘，一分收获。”志愿者们在服务中收获快乐，在帮助他人，收获快乐中成长。在这次活动之中，志愿者们不仅仅收获了来自群众的表扬，还增长了自己的见识，并时刻督促自己严于律己。 活动总结：梁希璇+0.5 活动录入：张鹏+0.5
