共建文明城市油城义工“阳光政务 志愿同行”区政务服务大厅志愿服务活动(第163期)
| 编号 | 2020045051 | 服务区域 | 黄河路街道 |
| 服务地点 | 东营区政务服务中心 | 所属团体 | 东营油城义工爱心协会 |
| 联系人 | 陈* | 联系电话 | 1395462**** 1395462**** |
| 服务时长 | 3.5小时 | 活动日期 | 2020-08-18 13:30:00 至 2020-08-18 17:00:00 |
共建文明城市油城义工“阳光政务 志愿同行”区政务服务大厅志愿服务活动(第163期) 2020年8月18日下午1点半，志愿者高鸣键、逯梦娜、崔雅璇、徐锦泽、苏锦康、刘柯含、赵元浩、魏德馨、扈译文，在带队负责人陈素香阿姨和丁强菊阿姨的指导下，开始了愉快的政务大厅志愿服务之旅。 志愿者中有些人是初次接触这项志愿活动，大家略有一些迷茫，不过，在负责人陈素香阿姨耐心的指导下，我们也是对自己的工作有了解。今天下午来办理业务人员特别多，陈阿姨给我们在各个楼层分配了各自的任务，共分成了四部分。 一楼是崔雅璇和魏德馨，在大厅门口协助工作人员提醒进入大厅的人们佩戴好口罩并出示健康码。遇到不会注册人员，志愿者们帮忙注册健康码。尽管已经口干舌燥了，还是坚持，重复说着同样的话，没有丝毫的不耐烦。 三楼是扈译文、赵元浩、苏锦康，志愿者们帮助人们取号叫号，引导，整理环境卫生等。我们的一位志愿者，因客户的不理解，态度不好而被指责落泪，但事后她并没有责怪他人，反而很快的调整态度，重新投入工作，继续微笑的服务下一位客户，仿佛刚刚的事情从未发生过。我们志愿者本来就是公益的为大家做贡献，难免会遇到不理解的，态度不好的人，但我们会一直秉持初心，能帮助到你，我们就帮，若我们有不懂的，我们会指引到柜台工作人员进行咨询。 四楼是高鸣键、徐锦泽、刘柯含，在取号机前帮助大家取号叫号并且指引到相应区域，空闲时间整理四楼凌乱的座椅台面。每个人都坚守岗位，当有客户来临，热情的前去指引，帮助他们。场内的卫生，从服务台到办公桌，办公用品及其他物品摆放井然有序、紊而不乱，因为只有好的环境，才会让客户有好的感受。 第四部分则是由陈素香、丁强菊、逯梦娜对所有楼层进行巡视，协调各项事宜，抓拍精彩的活动瞬间。活动中，发现有些来办理业务人员不把口罩带好，带班负责人陈素香及时上前提醒：人员密集请带好口罩，得到了办理业务人员的理解，并且自觉带好口罩。 服务社会，帮助他人不能流于形式，而是要发自内心，真正的去帮助应该帮助的人。我们应该从小事做起，一点一滴都应该努力做到最好，而且要严格要求自己，只有这样才能让自己成长起来，磨练自己的能力。我们应该从每一次的志愿服务中逐渐积累今后所必须的社会经验和阅历。17点我们在签到表上签退，拍照合影，负责人提醒返程注意安全，结束下午的志愿服务。 注：活动负责人负责活动前招募、对接，活动后负责清点志愿者马甲、会旗以及当次活动影像资料和文档的收集和整理，工时象征性记录1小时。 本次活动负责人陈素香，活动总结逯梦娜，工时象征性各+1小时。 油城义工爱心协会QQ群：533952736 油城义工高中学生社会实践QQ群：611821005 油城义工中小学生活动QQ群：957024300 油城义工期待您的爱心参与！也期待更多学生加入志愿者行列，社会实践，历练成长！感谢您参加活动东营油城义工因为有您的参与更精彩！ 张莉上报活动，工时象征性计1小时。
