共建文明城市油城义工“阳光政务 志愿同行”区政务服务大厅志愿服务活动(第165期)
| 编号 | 2020046352 | 服务区域 | 黄河路街道 |
| 服务地点 | 东营区政务服务中心 | 所属团体 | 东营油城义工爱心协会 |
| 联系人 | 路* | 联系电话 | 1340610**** 1340610**** |
| 服务时长 | 4小时 | 活动日期 | 2020-08-20 13:00:00 至 2020-08-20 17:00:00 |
共建文明城市油城义工“阳光政务 志愿同行”区政务服务大厅志愿服务活动(第165期) 今天是8月20日星期四下午一点半我到政务大厅参加今天的活动。，因为下了雨，所以气温不是很炎热，路红阿姨不到一点就在学雷锋志愿服务岗为学生志愿者做好活动前的准备工作。在政务大厅的工作人员还没有到岗位之前，我们的志愿者已经全部到齐。今天的领队路红阿姨对我们志愿者们进行了简短的培训，做了详细的要求，以及注意事项，在楼梯间上下楼梯靠右墙走，把离楼梯扶手近的路留给工作人员和来办理业务的人，脚步要轻。通过这些简短的培训后，我们志愿者更加了解了在服务中心的工作，随后我们就开始了今天的志愿活动。 首先我们全体志愿者被分成两队，男生一队，女生一队，由路红阿姨带领我们熟悉整个政务大厅的工作环境，耐心的解答我们的各种问题。在每层楼进行活动时，我们都会把椅子摆放整齐，捡起桌子上的废纸和绿植上的黄叶，将操作台物品摆放整齐。来到政务大厅三楼，办理业务人员比较繁忙，阿姨就安排鲁恬烨和赵元浩在自助取票机前帮助取号，并且维持现场秩序。很多前来办理房产手续的人员会问我们去哪个窗口办理业务，我们很热心的为他们解答。 随后在分组活动中，我再次选择了在四楼帮助取号，我仿佛对这项任务有特殊的情感，每次服务都会特别有成就感。主要是在取号机旁协助办理业务的人员取号，当他们有不知道的问题或是不知道窗口号的时候，我都会耐心的为他们解决问题。不得不说，我真是选择到了一个最累的工作，来排队取号的人一个接一个，这一部分人刚走，电梯里又会来好多人过来咨询我各项事务，我耐心的询问他们需要办理什么业务，耐心的帮他们取号。有的老年人对这种新时代的高科技不太理解，我就帮助他们放置身份证，还有的时候可能是机器反应慢，也有可能是他们的身份证消磁了，导致我弯着腰好久。就在我快撑不住的时候，我亲爱的志愿者同学过来替班了，我休息好了之后就又快速的回到岗位，做着我份内的事。 在下一次的轮班中，我主动要求去一楼大厅入口处服务，提醒那些没有戴口罩的人或是不规范戴口罩的人正确佩戴口罩，提醒出示健康码。不难发现，即使是在疫情防控常态化的今天，仍然有很多人没有正确佩戴口罩。随着时代的进步我们现在的科技很发达，有一些年迈的老人不知道该如何申请健康码，我就教他们如何办理健康码，我看着他们走的时候面带笑容，我就知道我这一下午没有白忙活。 通过这一下午服务，我明白了人社局的分工，明白了公积金的办理流程，明白了医疗保险和社保的区别，懂得了具体的申请健康码的流程。当取号不忙的时候，我就会去周围转一转，捡捡桌子和地上的垃圾，摆摆歪了的指示牌，将鼠标垫摆放整齐，把桌子上用废的号码扔到垃圾桶里，把笔扣上笔帽，把凳子排列整齐，这一下午真是十分的充实呀! 通过这次政务大厅的志愿活动，让我再次感受到了服务他人的乐趣，同时也体验到了工作人员的艰辛。希望在未来我能参加更多的志愿活动，贡献自己的一份力量。帮助工作人员减轻负担，更好的帮助他人，建设美好的城市，最后，我呼吁跟多的同学来一起参加志愿活动，在服务奉献社会上尽自己的一份力量。 今天参加活动人员：路红，高鸣键 ，孙芷轩，赵梦希，刘书宁，张奕平，杨德毅，刘博凯，扈译文，赵元浩，孙成宇，盖梦帆，鲁恬烨，张奕彤 张奕彤提前签退未拍合影。 注：活动负责人负责活动前招募、对接，活动后负责清点志愿者马甲、会旗以及当次活动影像资料和文档的收集和整理，工时象征性记录1小时。 本次活动负责人路红，活动总结高鸣键，工时象征性各+1小时。 油城义工爱心协会QQ群：533952736 油城义工高中学生社会实践QQ群：611821005 油城义工中小学生活动QQ群：957024300 油城义工期待您的爱心参与！也期待更多学生加入志愿者行列，社会实践，历练成长！感谢您参加活动东营油城义工因为有您的参与更精彩！ 张莉上报活动，工时象征性计1小时。
