共建文明城市“让爱伴您回家”油城义工汽车总站爱心驿站志愿服务第1136期
| 编号 | 2020047056 | 服务区域 | 黄河路街道 |
| 服务地点 | 东营汽车总站 | 所属团体 | 东营油城义工爱心协会 |
| 联系人 | 王* | 联系电话 | 1805462**** 1805462**** |
| 服务时长 | 6小时 | 活动日期 | 2020-08-22 11:00:00 至 2020-08-22 17:00:00 |
共建文明城市“让爱伴您回家”油城义工汽车总站爱心驿站志愿服务第1136期 2020.08.22 “当你一切容入了社会，周围的一切都是平凡的劳动所给予。” 随着疫情的渐渐好转，下午我报名参加了东营汽车总站油城义工的志愿服务活动。中午十一点，我准时来到了驿站参加这次服务活动，抱着紧张又期待的心情，我们开始了前期各项准备工作，以便于活动开始有一个良好稳定的秩序。 郭兴旺，徐艳老师负责在进站口提醒乘客进入汽车站带上口罩，并检查健康码，为群众的生命安全着想，服务认真谨慎。 火晓玲，汤文娟负责在大厅售票处维持秩序，解决乘客关于买票取票，去哪候车等相关问题。看到行李较多的旅客，她们主动帮助客人运送行李，节省乘客时间以便更快上车，服务态度体贴入微。 王风，张蕊旭，严伊凡在自助取票机帮助乘客进行自助买票和取票等服务，并提醒乘客关于买票时间已经取完尽快候车等注意事项，热情亲切，乘客的心也因此暖暖的。 张素梅，毕秀华在大厅指引乘客上车，并协助乘客办理临时身份证。期间两位老师主动去候车室进行捡烟头和其他垃圾等工作，来为乘客提供一个舒适干净的休息环境。 在志愿者们的默契配合下，整个团队工作有条不紊，大厅秩序井然。志愿者们一心一意为人民服务 ，尽自己最大的努力去帮助别人解决问题，收到他人的“谢谢”也是笑着说“不客气”。亲切温暖的服务态度让乘客的心也温暖起来。 在工作过程中，发生了一件让人十分感动的事情：一位老人颤巍巍地进入汽车总站并在进口处的椅子坐下，志愿者们忙上前给老人倒水，并问是否需要什么帮助，得知老人还没吃饭，火晓玲连忙买了两袋包子让老人先填饱肚子。之后了解到这位老人从沾化来，想来东营看看孩子，但孩子不放心不让她一个人出来，老人还是出来了却不知去哪，证件，电话也都没记住（连自己带着电话也忘记了）。志愿者一边安慰老人不要着急，一边想办法解决问题，看是否能联系到老人儿女。之后老人的儿子给她打来了电话，联系之上后老人被亲人接走了。走之前，老人对志愿者们不停的说“谢谢，谢谢，你们人真好。”志愿者们笑着点点头，说“这是我们的工作，也是我们的职责”。 是啊，这就是志愿者，竭尽所能去帮助却不求任何回报。“尊重每一次遇见，感恩每一次付出。” 忙碌的时间总是过得很快，17点下午的活动结束。志愿者们虽然劳累但看见一下午的劳动成果，脸上又充满了欣慰的笑容。看见一个个红马甲在厅里忙碌，希望今后志愿活动能有越来越多的人关注和参加，希望所有的努力和付出都有回报。 注：驿站活动当班负责人根据招募志愿者，活动前进行联系、统筹安排并对参加活动的志愿者进行岗前须知和安全防护进行预告知，活动结束之后对驿站马甲、会旗、物资等进行清点，并对空调、电水壶等相关电源开关进行善后处理，工时象征性记录1小时。 本次活动负责人王风，活动总结张蕊旭，工时象征性各+1小时。 油城义工爱心协会QQ群：533952736 油城义工高中学生社会实践QQ群：611821005 油城义工中小学生活动QQ群：957024300 油城义工期待您的爱心参与！也期待更多学生加入志愿者行列，社会实践，历练成长！ 感谢您参加活动东营油城义工因为有您的参与更精彩！ 线团儿提报活动，工时象征性计1小时。
