共建文明城市油城义工组织交警二大队一中队违章处理大厅便民服务（477）
| 编号 | 2020048518 | 服务区域 | 文汇街道 |
| 服务地点 | 东营区商河路17号 | 所属团体 | 东营油城义工爱心协会 |
| 联系人 | 周* | 联系电话 | 1308261**** |
| 服务时长 | 3.5小时 | 活动日期 | 2020-08-26 08:00:00 至 2020-08-26 11:30:00 |
共建文明城市油城义工组织交警二大队一中队违章处理大厅便民服务（477） 2020年8月26日上午我来到交警二大队一中队违章大厅参加东营油城义工组织的志愿服务活动。今天参加活动的志愿者有周玉兰，王奕秋，曹彦君。 活动开始前，负责人周玉兰阿姨为我们讲解了整个活动的流程，包括如何使用自助查询系统，怎样引导前来处理违章的人到达指定窗口，如何使用微信缴款，怎样绑定驾驶证和机动车在家自主查询缴费，曹彦君是首次参加这个活动，周玉兰阿姨讲解的非常详细认真。我也很长时间没参加过活动，现在的流程和之前有好多不一样，一开始担心完成不好，但在逐渐的接触中慢慢熟练，信心也不断提升。 按照周玉兰阿姨的工作分工。曹彦君在大厅门口处负责给前来办理业务的人测量体温并进行基本信息登记。王奕秋在门口询问车主所要办理的业务 并进行引导分流，并提醒前来办理违章业务的车主携带好身份证、驾驶证、行驶证。周玉兰负责指导车主在处罚单相应的位置上签字及解答车主提出的疑问。我们还为车主指导如何使用微信进行违章罚款的交纳。对于有的车主因为没有携带身份证，无法在窗口办理违章业务的车主，给他们介绍如何使用山东公安警务保障公众号进行自助处理。我开始时非常紧张，生怕漏了哪一个注意事项，帮了倒忙，所以在服务过程中谨慎小心，庆幸的是，一切过程井然有序，没有差错。 在志愿活动中，我看到了许多市民非常有礼貌，合理看待处罚，这使得志愿服务有条不紊地进行着。 在志愿服务过程中，我也了解了许多违章的处罚条例，回家后一定要告诉亲友，充实的一上午就这样过去了。11点30 分我们合影签退。 注:活动负责人活动前负责与参加活动志愿者提前对接告知注意事项，活动后负责清点志愿者马甲、会旗以及当次活动影像资料和文档的收集和整理，工时象征性记录1小时。 本次活动负责人周玉兰，活动总结王奕秋，工时象征性各+1小时。 油城义工爱心协会QQ群：533952736 油城义工高中学生社会实践QQ群：611821005 油城义工中小学生活动QQ群：957024300 油城义工期待您的爱心参与！也期待更多学生加入志愿者行列，社会实践，历练成长！ 感谢您参加活动东营油城义工因为有您的参与更精彩！ 曾燕飞上报活动，工时象征性计1小时。
