共建文明城市油城义工组织交警二大队一中队违章处理大厅便民服务（483）
| 编号 | 2020052782 | 服务区域 | 文汇街道 |
| 服务地点 | 东营区商河路17号 | 所属团体 | 东营油城义工爱心协会 |
| 联系人 | 周* | 联系电话 | 1308261**** |
| 服务时长 | 3.5小时 | 活动日期 | 2020-09-07 08:00:00 至 2020-09-07 11:30:00 |
共建文明城市油城义工组织交警二大队一中队违章处理大厅便民服务（483） 2020年9月7日上午不到八点，我早早就来到交警二大队一中队违章大厅，参加今天上午的志愿活动。 虽然还没到违章窗口服务时间，但是大厅外已经等候了好几位前来处理违章的车主。我一边熟练的穿上志愿马甲，一边认真解答车主们的疑惑，很多车主由于很少违章，所以对处理违章流程一头雾水，我耐心的给他们介绍处理违章的流程。没过多久宣良芳、周玉兰、张翠霞相继来到大厅，我们一起在签到表上签到后，负责人周玉兰，对我们进行了简单的分工。 我在大厅入口处为前来办理业务的人进行温度测量及登记信息；宣良芳和张翠霞默契配合，一个负责给车主介绍如何在处决书上签字里签字，一个在旁边为车主介绍使用微信缴费的步骤，她们两个分工明确，讲解到位，使得处理违章的效率大大提高。今天是周一，又是商河路修路通车后的第一周，因此前来你办理业务的群众特别多。周玉兰一边维持大厅的秩序，一边热心的提醒车主们，准备好身份证，驾驶证，行驶证三证。并不时抽出时间为我们拍摄活动照片。一切过程都井然有序。 在整个上午，我看到了许多车主非常有礼貌，彬彬有礼，不大声喧哗，合理看待处罚，这使得服务有条不紊地进行着。但是也有些人粗鲁无力，在法律面前妄想辩解，逃离惩罚，面对劝说还埋怨交警态度不好，甚至对交警进行语言侮辱，让我们看到社会上还有个别人不能体谅别人的辛苦，肆意践踏别人的尊严。在今后的生活中，我们要做一个文明的人，不得因为自己的私利而干扰别人的工作，否定他人的劳动。任何工作都是值得尊重的，而且自己犯的错误要勇于承认，此后虚心改正，避免再犯，这才是违章罚款的目的所在。 过程中还有一些暖心的小事，许多车主在得到我们的帮助后，或用微笑回应我们，或对我们竖起大拇指，或会对我真诚道谢，并感慨说，现在的社会有了你们志愿者，感觉城市越来越温暖了。这使我感触颇深，原来帮助他人不止快乐自己，也在无声无息的改变着整个社会的风气。 充实的一上午就在送走最后一名车主后结束了，11:30分，我们在交警的帮助下进行合影留念。 注:活动负责人活动前负责与参加活动志愿者提前对接告知注意事项，活动后负责清点志愿者马甲、会旗以及当次活动影像资料和文档的收集和整理，工时象征性记录1小时。 本次活动负责人周玉兰，活动总结聂秀英，工时象征性各+1小时。 油城义工爱心协会QQ群：533952736 油城义工高中学生社会实践QQ群：611821005 油城义工中小学生活动QQ群：957024300 油城义工期待您的爱心参与！也期待更多学生加入志愿者行列，社会实践，历练成长！ 感谢您参加活动东营油城义工因为有您的参与更精彩！ 曾燕飞上报活动，工时象征性计1小时。
