20200919东营市红柽柳公益“天使之翼”人民医院门诊导诊第89期
| 编号 | 2020056707 | 服务区域 | 东城街道 |
| 服务地点 | 人民医院 | 所属团体 | 东营市红柽柳公益事业发展中心 |
| 联系人 | 王* | 联系电话 | 1566689**** 830**** |
| 服务时长 | 3.2小时 | 活动日期 | 2020-09-19 13:20:00 至 2020-09-19 16:30:00 |
2020年9月19日周六下午13：20，秋高气爽，二十九度的室外温度，恰到好处！白露过后的太阳没有那么晒了，热度慢慢降下来了。东营市红柽柳公益事业发展中心的三名志愿者来到了东营市人民医院门诊楼一楼大厅志愿服务站，开展志愿导诊活动。 目前还是疫情期间，组长谢华强调了纪律和注意事项，提出正确佩戴口罩，及时提示患者戴好口罩，保护志愿者自身！我们签到、领取马甲，清理服务站卫生后走向各自的服务区域。谢华和谢雨贝在一楼大厅东侧自助机上负责办卡、充值、挂号、刷卡、查询、更改资料，我在西侧自助机上办卡、充值、挂号、查询。我们认真地解答各种各样的问题，协助前来就诊患者办卡、挂号、充值。外地来的看见我们身穿红马甲，特别信任。主动要求帮忙，询问流程和科室位置。我们全程热情满脸微笑对待每一位需要帮助的患者。谢华抽出时间用手机拍下活动期间的瞬间照片，谢雨贝抽空到北侧的缴费机上帮忙刷卡缴费、查询，我有时间就帮助为患者和志愿者准备开水，协助患者轮椅租借或归还。 有外地来的一夫妇找到我，让我办卡、充值、挂号，我一直全程跟踪服务，直到缴费机上刷卡缴费、领到药品，他们说如果没有我，就不会这么快捷方便，握着我的手久久不放开，感激之情溢于言表。其实这对于我们红柽柳团队的志愿者来说是很平常的事情。下午虽然来就诊的患者不是很多，但是一声声真诚的“谢谢”，让我们足以开心至极。时间过得很快不知不觉三个多小时过去了，让患者满意，让医生、护士满意，自己也满意，永远是我们的准则！看到他们微笑着竖起大拇指，说明我们是得到了认可和肯定！生命有痛，有你真好！志在红柽柳，愿为黄河口！16：30活动结束后，我们进行合影，活动交流，相互道别！ 谢华作为本次活动负责人，负责本次活动的宣传招募、报名及确认、照相、协调，认真仔细，起到良好带头作用加1个工时；付斌认真活动总结加1个工时。 活动时间：2020年9月19日下午 活动地点：东营市人民医院门诊楼 活动组织：谢华 （13：20--16：30）志愿时长3.2+1=4.2小时 活动总结：付斌 （13：20--16：30）志愿时长3.2+1=4.2小时 志愿者 ：谢雨贝（13：20--16：30）志愿时长 3.2小时 总结审核上传：赵海燕1小时
