20200920卓凡志愿服务队“阳光伞”胜利医院爱心导诊活动第64期周上午
| 编号 | 2020057262 | 服务区域 | 东城街道 |
| 服务地点 | 胜利医院门诊 | 所属团体 | 东营市卓凡志愿服务中心 |
| 联系人 | 刘* | 联系电话 | 1386474**** 1386474**** |
| 服务时长 | 3.2小时 | 活动日期 | 2020-09-20 07:50:00 至 2020-09-20 11:00:00 |
卓凡志愿服务队“阳光伞”胜利医院爱心导诊活动第六十四期总结 活动地点:八分场胜利医院 日 期:2020年9月20日上午 时 间:7:20-11:00 范玉斌和我来到胜利医院参加志愿者服务。活动一开始，负责人范玉斌拿出签到表组织签到，并明确我们两人的分工，上午的志愿活动随即开启。 由于人员较少，我负责西自助机，西边的自助机有三台出现故障，无法使用，便找来胶带封上插卡口，防止有患者误将卡插进去造成不便。带班负责人范玉斌负责南边的自助机，南边的自助机很多也出现了问题，只有2台能够工作。 在上午的活动中，就诊的患者很多，很多。有不会使用机器或不熟悉操作流程的患者，两人都积极帮忙，及时解决问题。空闲时间看到有患者随手扔到地上的垃圾，便捡起来扔到垃圾桶去。其中范玉斌还解决了一台机器的卡纸问题。张菊明还帮助了打印凭条出现问题的患者重新打印凭条并为找不到采血室的患者指路。两边的自助机也出现了或大或小的机器故障，两人一边为患者导诊帮助其挂号缴费，一边查看机器故障，并上报给负责人。其认真负责的引导态度收到了患者的感谢和好评。 范玉斌负责化验取号打印，因为是自己一人，所以工作量就更大，两边跑，但他不喊苦不说累，服务态度认真，遇到不清楚不确定的事，还来来回回的为咨询的患者解答问题，指引就诊的科室，勤勤恳恳，任劳任怨。 范玉斌作为负责人还不断的一直在大厅来回巡视，期间解决了四五台机器吞卡不退问题，并给几台没有打印纸的机器换上新的纸。同时还热情回应患者提问，解决志愿者不了解无法解决的问题，并联系机器维修人员告知其机器故障问题。 范玉斌作为本次活动负责人，处处以身作则起到了很好的模范带头作用，象征性增加工时一小时。 活动结束后签退，清点物资：马甲10件，队旗一面。 负责人：范玉斌 7:20-11:00（3.7+1=4.7小时） 总 结：张菊明 7:20-11:00（3.7+1=4.7小时） 李建荣负责上传此活动，象征性记录1小时 东营市卓凡志愿服务队 2020年9月20日
