基本情况
2020.10.16慧心公益《新时代文明实践》“一个微笑，拉近距离”第323期车管所志愿者服务
| 编号 | 2020061788 | 服务区域 | 黄河路街道 |
| 服务地点 | 车管所 | 所属团体 | 东营市慧心志愿服务中心 |
| 联系人 | 赵* | 联系电话 | 1530546**** 1530546**** |
| 服务时长 | 2.5小时 | 活动日期 | 2020-10-16 08:00:00 至 2020-10-16 10:30:00 |
活动详情
一个微笑拉近距离车管所第323期活动总结 2020.10.16日,今天又是下着蒙蒙细雨，早上8点我们到达新区车管所,参加今天的车管所的志愿者活动。我和带班负责人赵春华穿好志愿者服准备为客户提供帮助服务。带班负责人赵春华再次和我讲解了服务注意事项和一些市民经常办理的业务。我们先是让来办理业务的市民同志排好队以免开门后混乱。开门后办业务的人陆陆续续进入，由于刚上班，来办业务的人也比较多，我们在引导台开始今天的志愿服务。为大厅引流人员，引导告知人员办理事项，并负责提示人员戴口罩，提醒办理人员保持安全距离；还给不知道如何办理的客户讲解需要准备的资料和要去办理的地点，为客户提供更好更快的服务。 我们一个个叫号,根据市民办理的业务,指引市民换领驾驶证,以及车辆解押,行驶证到期,六年内车辆年审等业务,在工作中我们努力做到耐心热情的服务，让客户对志愿服务更加理解支持也以最短的时间减少了人员的聚集，减少等待时间。 赵春华还一次次到大厅门口给车辆需要重新拍照的市民指引办理业务的路线。 工作忙碌起来时间过的很快,市民办理好业务满意的陆续离开。也有的市民不办理具体业务,先进来了解需要的手续,方便准备所需要的材料,我们也都热情的解答。10：30，今天上午的志愿服务接近尾声。很高兴能在志愿活动中充实自己,赠人玫瑰。手有余香,我们在帮助 他人的过程中收获着快乐! 参加本次活动的工友：赵春华,尹凤 活动负责人：赵春华 总结：尹凤 活动上传：盖坊
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