2020.11.20慧心公益《新时代文明实践》“一个微笑，拉近距离”第337期车管所志愿者服务
| 编号 | 2020070677 | 服务区域 | 黄河路街道 |
| 服务地点 | 车管所 | 所属团体 | 东营市慧心志愿服务中心 |
| 联系人 | 赵* | 联系电话 | 1530546**** 1530546**** |
| 服务时长 | 3小时 | 活动日期 | 2020-11-20 08:00:00 至 2020-11-20 11:00:00 |
一个微笑拉近距离车管所第337期活动总结 2020.11.20日,又一场雨连续下了几天,天气放晴之后突然变冷了,我们终于感受到一些冬天的样子,八点钟志愿者赵春华和尹凤到达新区车管所。我们穿好志愿者服准备为客户提供帮助服务。我们先是让来办理业务的市民同志排好队以免开门后混乱。并给驾驶证到期需要换证的人员指示体检大厅位置,减少排队时间。 开门后办业务的人陆陆续续进入，我们开始今天的工作,为大厅引流人员，引导告知人员办理事项，并负责提示人员戴口罩，提醒办理人员保持安全距离；还给不知道如何办理的客户讲解需要准备的资料和要去办理的地点，为客户提供更好更快的服务。 在工作中我们努力做到耐心热情的服务，让客户对志愿服务更加理解支持也以最短的时间减少了人员的聚集，减少等待时间。 今天办理驾驶证换证、补证和车辆抵押、解押以及临时牌照的市民比较多,补大本业务也比较集中。 同时,今天11.20号也是一项关于机动车年审的新规落地的日子,《深化公安交管“放管服”改革公安部推出12项优化营商环境新措施》我们和车管所工作人员共同学习了相关条款,然后根据车主实际年份帮助车主核对年检时间。解答相关问题, 工作忙碌起来时间过的飞快,我们开开心心的度过了一上午的时间,11时活动结束。来参加活动的志愿者是来自不同的岗位。为着服务社会，贡献自己的一份力量而团结凝聚在一起。每个志愿者都尽心尽力地服务，热心帮助需要帮助的人，虽然给别人提供的帮助都微不足道，但是想想自己的所作所为，使那些有需求的人少跑路少走弯路，在最短的时间内解决自己的问题，感觉自己的付出是非常值得和有意义的。大家为自己的行为感到自豪！ 参加本次活动的工友： 赵春华,尹凤 活动负责人：赵春华 总结：尹凤 活动上传：盖坊
