基本情况
20201122卓凡志愿服务队“阳光伞”胜利医院爱心导诊活动第73期周日上午
编号 2020071067 服务区域 东城街道
服务地点 胜利医院门诊一楼 所属团体 东营市卓凡志愿服务中心
联系人 刘* 联系电话 1386474**** 1386474****
服务时长 3.5小时 活动日期 2020-11-22 07:30:00 至 2020-11-22 11:00:00
活动详情

卓凡志愿服务队“阳光伞”胜利医院爱心导诊活动第七十三期总结 活动地点:东营市胜利医院 日 期:2020年11月22日上午 时 间:7:30-11:00 范玉斌、王秀霞、李先华先后来到胜利医院参加志愿者服务,由于家中各有事情,虽然来到的时间不同,但是大家的心都是一样的,为民服务。大家自觉按来到医院的时间签到,并自觉到自助机服务,上午的志愿活动随即开启。 李先华负责西自助机,王秀霞负责南边的自助机,带班负责人范玉斌机动巡视服务。 在上午的活动中,就诊的患者很多。有不会使用机器或不熟悉操作流程的患者,志愿者们都积极帮忙,及时解决问题。空闲时间看到有患者随手扔到地上的垃圾,便捡起来扔到垃圾桶去。其中李先华还解决了一台机器的卡纸问题。王秀霞还帮助了打印凭条出现问题的患者重新打印凭条并为找不到采血室的患者指路。两边的自助机也出现了或大或小的机器故障,两人一边为患者导诊帮助其挂号缴费,一边查看机器故障,并上报给负责人。其认真负责的引导态度收到了患者的感谢和好评。 范玉斌有时候负责化验取号打印,工作量不小,服务态度认真,遇到不清楚不确定的事,还来来回回的为咨询的患者解答问题,指引就诊的科室,勤勤恳恳,任劳任怨。 范玉斌作为负责人还不断的一直在大厅来回巡视,期间解决了吞卡不退问题3项,并给2台没有打印纸的机器换上新的纸。同时还热情回应患者提问,解决志愿者不了解无法解决的问题。 范玉斌作为本次活动负责人,处处以身作则起到了很好的模范带头作用,象征性增加工时一小时。 活动结束后签退,清点物资:马甲10件,队旗一面。 负责人:范玉斌 7:30-11:00(3.5+1=4.5小时) 总 结:王秀霞 8:00-11:00(3.0+1=4.0小时) 李先华8:00-11:00 = 3.0小时 崔边花负责上传此活动象征性记录1小时 东营市卓凡志愿服务队   2020年11月22日

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