“医路同行 助力健康”门诊志愿服务活动
| 编号 | 2020072416 | 服务区域 | 东城街道 |
| 服务地点 | 门诊楼一楼收费处对面自助机处 | 所属团体 | 东营市人民医院医疗志愿服务队 |
| 联系人 | 李* | 联系电话 | 1526608**** 890**** |
| 服务时长 | 3.5小时 | 活动日期 | 2020-11-20 08:00:00 至 2020-11-25 17:00:00 |
为帮助门诊患者快速有序就诊，改善患者的就医体验，让广大患者切实体会到互联网+医疗带来的便利，在2020年11月20日-11月25日期间，组织12人参加“医路同行，助力健康”门诊志愿服务活动。 服务地点：门诊综合楼一楼收费处对面自助机处 服务事项说明： 11月20日8:00-11:30，张云翔协助27位门诊患者充值，为15位门诊患者挂号，为11位门诊患者提供咨询解答服务，大大缩短了门诊患者的就诊时间； 11月20日13:30-17:00，张一哲帮助35名就诊者自助办理就诊卡，帮助42名就诊者进行就诊卡充值，帮助27名就诊者办理自助挂号，向15名就诊者介绍微信预约系统； 11月21日8:00-11:30，牛林林协助30位门诊患者充值，帮助20位门诊患者挂号，为16位门诊患者提供咨询解答服务，大大缩短了门诊患者的就诊时间； 11月21日13:30-17:00，孙宁协助29位门诊患者充值，帮助20位门诊患者挂号，为20位门诊患者提供引导、咨询解答服务，提升患者就医体验； 11月22日8:00-11:30，王文娟协助30位门诊患者充值，帮助20位门诊患者挂号，为20位门诊患者提供引导、咨询解答服务，大大缩短了门诊患者的就诊时间； 11月22日13:30-17:00，郭青青帮助72名就诊者自助办理就诊卡，帮助42名就诊者进行就诊卡充值，帮助15名就诊者办理自助挂号，向15名就诊者介绍微信预约系统； 11月23日8:00-11:30，李磊磊帮助30名就诊者自助办理就诊卡，帮助36名就诊者进行就诊卡充值，帮助40名就诊者办理自助挂号，向10名就诊者介绍微信预约系统； 11月23日13:30-17:00，王海梅帮助26名就诊者自助办理就诊卡，帮助68名就诊者进行就诊卡充值，帮助11名就诊者办理自助挂号，向16名就诊者介绍微信预约系统，清理自助机上丢弃的垃圾，维持排队缴费秩序，向3位门诊患者介绍轮椅租借方法，提升患者就医体验； 11月24日8:00-11:30，李晓梅帮助45名就诊者自助办理就诊卡，帮助30名就诊者进行就诊卡充值，帮助42名就诊者办理自助挂号，向17名就诊者介绍微信预约系统，节约患者就诊等候时间； 11月24日13:30-17:00，高帅帮助12名就诊者自助办理就诊卡，帮助25名就诊者进行就诊卡充值，帮助23名就诊者办理自助挂号，向10名就诊者介绍微信预约系统，并指导患者快速有序就诊； 11月25日8:00-11:30，朱俐峄帮助68名就诊者自助办理就诊卡，帮助70名就诊者进行就诊卡充值，帮助32名就诊者办理自助挂号，向20名就诊者介绍微信预约系统，大大缩短了患者门诊就诊时间； 11月25日13:30-17:00，华雯娟帮助13名就诊者自助办理就诊卡，帮助26名就诊者进行就诊卡充值，帮助24名就诊者办理自助挂号，向11名就诊者介绍微信预约系统，同时做好大厅秩序的维护和环境卫生清洁工作，提升患者就医体验。
