20210110东营市红柽柳公益“天使之翼”鸿港医院急诊导诊第705期
| 编号 | 2021001290 | 服务区域 | 黄河路街道 |
| 服务地点 | 鸿港医院急诊大厅 | 所属团体 | 东营市红柽柳公益事业发展中心 |
| 联系人 | 宋* | 联系电话 | 1850546**** 1850546**** |
| 服务时长 | 3.2小时 | 活动日期 | 2021-01-10 17:50:00 至 2021-01-10 21:00:00 |
2021年1月10日，星期日。这几天东营的气温一直很低，但是我们的志愿者从来都是关键时刻不退缩。傍晚五点五十，志愿者杨钊，张吉波，王培光、高海花和宋健美按时到达鸿港医院急诊大厅，开始了今晚的急诊导诊活动。今晚的带班组长是宋健美，她首先组织我们交流了活动过程中的注意事项，大家一致认为作为导诊活动的志愿者首先要对病人热情、要有耐心，要急他人所急，想他人所想，要服务到位，大家还交流了活动过程中的安全问题。今天晚上来就诊的人不多，感冒来就诊的也很少。由于疫情的原因，急诊大厅门口对进门的患者和家属必须严格测量体温并检查他们的健康通行码。我们一边协助值班的医护人员做好门口消杀工作，帮助患者及家属挂号缴费、到所需诊室、去化验室、药房取药等等。今天晚上输液的也不多。进出急诊的大多数都是住院患者以及陪护人员，遇到这种情况，我们都主动上去帮助他们掀门帘，有需要轮椅的，我们帮着推一下轮椅。接近八点一对中年夫妇领着一个二十多岁的小伙子来医院院就诊，看样子像他们的儿子，说是孩子头痛，我们的志愿者主动帮他们量体温，检查健康码，引导他们去挂号，到诊室就诊，引导缴费并且亲自把他们带到放射科。患者一家走的时候，主动和我们打招呼表示感谢。每每遇到这种情况，我们都会积极主动的引导。由于新冠疫情的原因，医院是不能随便出进的。外卖只能放在急诊导诊台，谁订的谁自己取。我们的志愿者有时也会帮助外卖小哥把饭送到订餐者手中。比如今天晚上，收费处的工作人员点了外卖，整在忙着，走不开，志愿者张吉波主动把饭给工作人员送过去，工作人员激动的说谢谢。三个多小时的急诊导诊活动在紧张有序的气氛中接近尾声。21：00，组长清点马甲等现场物资、我们拍合影，签退。大家彼此提醒路上一定注意安全，活动圆满结束。 宋健美作为本次活动负责人，负责人根据招募名单核对人员，活动前进行联系、统筹安排，并对每位参加活动的志愿者进行岗前须知和安全要求告知；活动结束后对马甲、会旗等物品进行清点。在活动中尽职尽责工时象征性增加1小时 活动时间：20210110晚17:50-21:00 活动地点；鸿港医院急诊大厅 活动负责：宋健美4.2小时 活动总结：高海花4.2小时 活动成员：王培光、杨钊、张吉波各3.2小时 活动审核上传：张吉波1小时
