基本情况
东营市12355青少年心理热线务
| 编号 | 2021003375 | 服务区域 | 东城街道 |
| 服务地点 | 东营市东城银座商城东100米青少年活动中心一楼12355青少年服务台 | 所属团体 | 东营市青年志愿者协会 |
| 联系人 | 李* | 联系电话 | 1305466**** 831**** |
| 服务时长 | 7.5小时 | 活动日期 | 2021-01-18 08:30:00 至 2021-01-18 18:00:00 |
活动详情
2021年1月18日12355青少年心理热线值班 今天王翠华在12355心理热线办公室值班，上午八点三十分，王翠华老师到达办公室，首先检查值班电话，确认接线功能。然后把咨询室、沙盘室的门打开，做好通风工作，为可能的来访者做好环境准备。之后王翠华老师就坐在办公室里，保持工作状态，上午11点左右，接到一位女士打进来的电话，询问今天的咨询师情况，表达了希望下午带孩子来面询的意愿，王翠华与之商定了咨询时间为下午2点。11:30分王翠华老师下班。 下午1:30分，王翠华老师到岗，打开空调，准备好纸巾、热水等，静静等待来访者。下午2:00，来访者准时到达。王翠华老师与之工作70分钟，来访者表示今天的咨询目标达到了，很开心，对咨询师表达了感谢。咨询师也对来访者的信任表达了感谢，并约定后续有需求仍然可以拨打热线在线咨询或者预约面询。 下午3点30分，12355热线其他两位老师李俊芹、李洪霞到达，三位老师一起共同总结了上周的工作和自己的心得体会，对下周的工作安排进行了讨论。期间，有山东师范大学的大二学生到来，表示希望在这里实习，了解一下12355工作的流程，跟老师们学一点实用的心理学知识，我们与他进行了简单交流，表示了欢迎。5点30分结束会议。6点，老师们检查了所有办公室的情况，一切安全有序，锁上门，离开办公室，结束一天的工作。 说明： 本次服务王翠华老师值班共计时长为7.5小时 本次活动总结王翠华+1小时 本次活动上传：王翠华+0.5小时 本次活动志愿者工时 王翠华7.5+1+0.5=9小时 李俊芹、李洪霞各2小时
活动相册
